一、上半年无人超市的现状

2017年年初的时候，无人超市这四个字走进了大众的视野中。无人超市在人们的质疑中开始了各地方的投放试用，现在过去了半年了，我们一起看看无人超市的现状吧！

因为各个媒体的轮番报道，很多人都选择到无人超市尝尝鲜，很多大城市繁华的地方人都络绎不绝。相比于传统的超市，大多数年轻人都选择无人超市。

一般无人超市在进门的门口会有一个二维码，只要用手机扫下二维码，门口的摄像头会给你的脸拍照。根据人脸识别把你的脸和你的账号对应起来。之后你就不需要再次使用手机了。

无人超市跟小区楼下的传统超市卖的东西都差不多，不过会更加符合年轻人的“胃口”，会有很多进口食品。在无人超市里如果想要买东西，只要随手拿下放入自己的包里或者口袋里就行（很少会提供篮子）。终于可以体验一把在超市里光明正大地把东西放进包里地感觉了。

每个商品都会有上图这样的电子标签。无论是在包里还是在口袋里，电子标签都可以通过无线扫描侦测到。

这样的通道就是代替传统的收银台了，可以边走边结账，上面有个摄像头，会侦测到你的脸然后绑定你的账号，不用再次使用手机，只要走过这个通道就可以离开了，钱会自动从账户里扣除。如果你没有付款成功，门是不会打开的。

无人超市经过了半年的“测试”，大众慢慢接受了它，现在越来越多的无人超市在全国各大城市都有开设。投资无人超市的人越来越多。比如一个叫做缤果盒子的无人超市就获得了1亿元的A轮融资。这个新兴行业可谓是赚的盆满钵满。

二、热捧后的冷思考

央广网北京8月13日消息（记者冯悦）据中国之声《新闻晚高峰》报道，从去年开始，“无人超市”陆续在全球各地出现，国内的无人便利店也率先实现商用，一批无人便利店品牌接连出现，并开始跑马圈地。一时间，各种相关新闻、分析刷爆朋友圈。然而，与此同时“无人超市”不支持退换货，货品多比传统超市贵等问题也遭到了质疑。在沸腾的舆论话题之后，“无人超市”是否真的将开启消费新时代？说好的科技革命是不是一枚烟雾弹？

对于如此高科技的“无人超市”，也有不少人提出，是否需要保留传统现金结算模式呢？有人认为，“无人超市”很好，但是现金支付是每个人需要保有的权利，所以，在“无人超市”中应该有现金支付。但同时也有人认为，如今现金支付已经越来越弱化，不需要再坚持了。对此，浙商研究会执行会长胡宏伟表示：“我觉得至少应该有两条基本原则。任何金融创新和金融服务创新都必须在严格的监管可控范围之内，不能逾越红线。第二条原则，原有的运行体系和新的创新体系应该形成一种互相兼容的格局，而不是简单的互相排斥。我认为，在未来相当长的一段时间里，人民币和移动支付以及其他的支付方式，应该是长期并存，而不应该是相互排斥。”

中新网上海7月8日电 (王子涛 张霁平)在热点概念层出不穷的今天，“无人”似乎正在成为下一个风口。日前，无人超市在申城落地，市民们对这种新概念褒贬不一，而杨浦区欧尚超市前新投放的无人超市因为室温过高、收银系统频频出错等问题，成为了大家热议的话题。

上海杨浦区这间集装箱大小的可移动无人超市被放置在欧尚超市的停车场边，当记者7月8日前往调查时，发现里面货架空空，门上被贴上了停运通知。从超市外部标识看，这间无人超市具有扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等技术亮点，支持微信、支付宝付款，且24小时营业。

无人超市，是人工智能步入寻常生活的又一创举。但毋庸讳言，任何事物都具有两面性，高科技也是把“双刃剑”。有人推断，无人超市的出现，将带来一场零售模式的革命。诚如人们所担忧的，人工智能的出现难免给相关行业、职业的劳动者带来“生存危机”。

面对让更多人享受现代生活的鼓呼与无人超市发育尚未成熟的现实，我们该怎么办？

三、京东和顺丰等大佬们继续“放大招”

曾经在冰果盒子的品牌发布会上，有记者问创始人陈子林：你最担心的竞争对手有哪些？陈子林的回答是：最怕巨头们涌进来。陈子林所说的巨头其实就是阿里和京东。其实不只是陈子林会担心这个，应该是所有入局无人零售领域的“玩家”的共同忧虑。

就在11月24日，京东集团副总裁、X事业部总裁肖军在“2017 第六届中国上市公司领袖峰会”上表示，技术将引爆第四次零售革命，在技术进步和消费者需求的推动下，“无界零售”正快速落地，京东集团计划在明年开设500家无人店。陈子林的顾虑最终还是兑现了，巨头们开始搅动无人零售大局。

再来看看顺丰的模式

继马云，刘强东，宗庆后的无人超市之后；

顺丰集团也正式宣布要在全国大量铺设无人小超市；

无人便利店的崛起已经势不可当！

相比较马云，刘强东的无人超市，顺丰家的无人超市显然更迷你；仅仅只是占用一个柜员机的位置就行。

售卖的商品主要是：零食，牛奶，面包，饮料，薯片，方便面等等。。。

不同于以往传统超市需要租店铺，请收银员，服务员等。顺丰版的无人小超市，就连店铺门面都没有；仅仅只有一个二维码……

你想吃哪个，扫描上方的二维码支付，直接拿走商品就行！

如果你当时忘了带手机，你还可以第二天再付款！

据悉，这种无人小便利店比目前市场上其他的无人便利店还节省成本。每月费用应该不超过500元，还不到传统便利店的十分之一！

马云，刘强东的无人超市还要租店铺，付租金，请供货员。顺丰的这种却连店铺租金，供货员都直接给省了！每月只剩一点点电费......这对于传统小超市小卖部来说，无疑是雪上加霜的一件事！

随着每一年人工费用，物业费用，房屋店铺租金的不断上涨，传统超市，小卖部的生存空间，利润空间将越来越小；无人小超市的普及，崛起！已经势不可挡...

这个世界变化太快了！再不努力，以后连便利店都没得开！

四、不是下一个共享单车

广州日报：“缤果盒子”完成A轮融资之后，您个人心态有何变化？现在阿里巴巴、Amazon等巨头也参与进来瓜分这块未来市场的蛋糕，您会不会很发愁？

陈子林：A轮融资后，媒体及大众对“缤果盒子”关注度暴涨。很高兴阿里巴巴、Amazon等巨头也参与进来，这样能让大家看到无人便利店时代离我们不远了。我们刚做这件事的时候，很多人觉得不现实，有很多冷嘲热讽。淘咖啡和Amazon Go的出现，利于大众对无人零售的正确认知。无人零售的市场很大，一定会有很多竞争。竞争对手的加入会加速整个无人零售行业的发展。

广州日报：会不会成为下一个共享单车的局面，从各家涌动到巨头兼并？

陈子林：无人便利店与共享单车的模式存在很大不同。“无人便利店”的综合门槛很高，包括团队的拓展能力，后端供应链的生产能力，后端货品供应链的管理能力、技术的投入等，属于高起点、高门槛的项目。大家各自有发挥空间，两三年内不会出现共享单车那种局面。

不会颠覆传统零售业

广州日报：在中山市试运行的10个月里，“缤果盒子”未发生一起盗窃案。您认为无人便利店存不存在人性的考量，会不会存在被破坏、盗窃的可能？

陈子林：目前“缤果盒子”布置于封闭或半封闭的高端小区，过滤了风险人群。与共享单车不同，我们会通过技术手段等不断优化用户体验，提升安全防护。现在落地的几家店，也证实了这个模式可行，不会有现金风险和恶意偷盗破坏。

广州日报：大家比较担心传统便利店的营业员可能面临失业，无人便利店的发展会冲击传统零售业。

陈子林：无人便利店更多的是对零售业的补充和优化，我认为无人便利店是新零售浪潮下的一种新的表现形态，它在定位、商业模式上都与超市、便利店有所不同。

传统便利店是刀尖上的生意，它靠的是流量，只要运营不慎，就会亏本。我们是在封闭区域，不完全靠流量来盈利，店址的布点会更灵活，也可以针对刚需驱动的长期固定用户。

正如互联网不可能取代实体店，任何零售形式都不会颠覆，而只会优化行业，推动商业不断进化。