第四、五章 是使用4D评估的成果,从一开始查理就从最初多个问题缩减为12个问题,最后变成8个问题,从而为快速、简单实施奠定了基础。
问题最简
很多公司在进行团队和个人评估的时,通常包括六七十个问题。查理经过研究后初步确定用12个问题测定12项行为,每个维度三个问题。
研究了马尔科姆.格拉德威尔的著作《决断两秒间》后,把12种行为缩减到8种。而这8种行为虽然简单了,但却提高了精确度。
这涉及到一个具体的故事,一个医院的医药部门主任请精于数据分析物理学家分析后改进诊断流程,发现四变数法则(心电图、心绞痛、肺积水和心脏收缩<100)能提供最精确的诊断。
确定步骤
1. 选择评估人(自愿加入)。这个非常重要,因为只有自愿加入,才能全心投入,并真正去实践,只有实践才是改变的唯一动力,这无视于多好的工具。
2.确定分值。从“从未达成”,“很少达成”,“经常达成”,“完全达成”5个部分分值分别为0%,25%,50%,75%,100%。
3.设定基准。和自己的团队比较,设定五个等分区域,称为五分位。
4.测定个人看法分布图。从个人角度出发
5.对相关行为分析和报告
全力实施
实施的时候,查理邀请了八位优秀的、已退休的NASA基地的经理人协助进行。严格按照流程进行了实施。
权威人士&严密的流程,保证了实施效果。
最终,显然,结果显著。
团队分数逐渐增加,绩效也随之不断变好,形成了正相关。
附:读书导图1张