优质世界是个人对生活世界的美好幻想。优质世界里有最想亲近的人，最想拥有的事和物，及人、事、物的判断标准。
优质世界形成于幼时，父母的言行和幼时经历塑造了优质世界。优质世界一旦形成，很难被他人改变，除非个体主动改变。
面对纷繁复杂的世界，个体犹如盲人摸象般前行，认知不同，优质世界也不相同。优质世界的冲突，正是人际交往中冲突和误会的根源，除了包容和沟通，也可互相坦露彼此的优质世界，相互信任和尊重。
对每个人而言，只要现实满足优质世界的画面，就会非常快乐，反之非常痛苦。如若逃避痛苦，则会形成焦虑、悲伤等情绪，甚至忧郁。
情绪，正是反应现实与自己的优质世界相背或相符。
情绪，也是个体选择的结果。所有现实中的人事物反馈给个人的，都只是信息，如何处理这些信息，反应为或正面或负面的情绪。
有些人总是感恩于已经拥有的，享受已有的资源；有些人则抱怨已失去的，把注意力放在失去的东西上。比如：同样面对半杯水时，乐观者为余下的半杯水庆幸；悲观者为失去的半杯水优伤。
