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001行业结合
一个好的销售会用不同的方式面对不同的客户，有时把自己与其他行业结合起来，会起到意想不到的效果。
作者在书中提到，他经常使用画家、建筑师、顾问和明星四个职业，会像他们一样行动。
002记住价格
记住每样产品的价格，会增加客户的信任度，树立自身的专业性，可有针对性的根据客户可接受价格范围推荐产品，更容易成单。
003了解竞品
所谓知己知彼，百战不殆。了解竞争对手，介绍时扬长避短，会增加客户购买的概率。
004做好准备
作为一个专业的销售人员，其成功秘诀可用三个词概括：准备、准备、准备。
005开场白
为了有效的开启销售，不引起客户的反感，要以一个出色或特别的开场白开始，避免老套、陈腐的开场白。
比如“有什么可以帮到您吗？”就比较老套。
006闲聊开始
开启销售的神秘武器是闲聊，即琐碎、随意的谈话。
当成功与客户开始闲聊时，你离成功又近了一步。
007聊天信号
打开顾客的话匣子，可以从当天顾客的特点入手，例如孩子、个性的衣服、车、新闻、度假等开始。
008准备话题
为避免找不到开场白，平时可准备一些具有广泛吸引力的通用话题，准备的越多越好，然后多加练习！
009同时面对两位客户
使用口头协定为两位客户服务，用极谦恭的态度请求客户帮你一个小忙，一般客户都不会拒绝，而在原地等你。
010“只是看看”
客户喜欢用“只是看看”婉拒销售人员的推销，但真正“只是看看”的客户比例是非常小的。
所以，不要相信客户真的“只是看看”。
