乍看标题，觉得家庭教育和销售根本就是风马牛不相及的两件事。

如今，青春期孩子的家长似乎都“苦不堪言”，孩子学习成绩不理想，性格叛逆，拒绝与家长沟通，该怎么办？

大量新媒体教育文章的炮轰下，家长也逐渐意识到要去改善沟通方式，尊重孩子的个性，寻找成绩不理想的原因，帮助孩子成长。

通俗地说：希望孩子接受家长的思想理念。这就等同于销售模式，销售的终极目的：客户成为你所推销产品的忠实用户。

在家庭教育中，客户是谁？当然是青春期的孩子！

产品是什么？就是家长的思想理念。

以销售的理念，去实施我们的家庭教育。

如何让孩子接受家长的思想并最终贯彻执行呢？

我们先来了解这款产品的核心内容？  

大部分家长来说，其核心就是：考上好的大学，将来会有一份好的工作并带来高收入。

当今，中国家庭教育中，普遍是以母亲为主导力量。作为女性，有着太多商场购买衣服的经历了。  

首先，顾客会根据橱窗的穿衣模特来确定进店的意愿。倘若橱窗里的货品陈旧过时的，自然就会插肩而过。

一部分家长的思想观念如同这些早已OUT的货品，令人望而止步。

情景假设一：进攻冲击型

当你被橱窗吸引，刚推开此家服装门店欲随意看看时，营业员马上迎向你，手拿一件羊绒大衣向你极力推销。因为大衣零售价高，可以冲业绩，其提成也高。

店员声嘶力竭的在你耳边说：“女士，这件大衣现在很流行，而且穿了也显身价，你买呀，你买呀！”

此时，作为消费者的你会是什么感受呢？是不是觉得这个店员的举动让你心生厌恶？若该店员依旧在你耳边呱呱声不断，你是否断然弃店而去了呢？

这位店员就如同很多家长，不断地跟孩子说要考好大学，毕业可以有一份好工作，将来会带来一份好收入。

羊绒大衣外形高大上，其品质有保证，手感好又极其保暖，它犹如名牌大学的金字招牌，一块工作敲门砖；而营业员的业绩和提成恰似家长的脸面。

理想很丰盈，现实却很悲催。

消费者尚未摸到好品质的衣服，就已经被店员那“猛虎下山”似的营销方式吓跑了，对店员的营销行为极其反感，连带对这个品牌服装的排斥。

在家庭教育中，消费者如同青春期的孩子，已经产生自己的思想-我“型”我酷。而家长如同急吼吼的店员，这般的亲子关系，那家长又怎么可能成功推销自己的产品--思想呢？自然，孩子在家中紧闭自己的房门和心门，拒绝和家长交流。

情景假设二：守株待兔型

推门进店，营业员很友好的向你打个招呼，然后站在你身后3米开外远的地方关注着你的举动。

当你拿起某件衣服在镜子前比划了几秒后，营业员适时地说了句：“这件衣服的版型设计是意大利款，上身效果非常漂亮，你可以试穿一下，试衣间就在那个位置。”  

你并没有采纳店员的意见，但也不会讨厌店员的话语，仍旧继续翻看，直至一件比较心仪的服装，然后去了试衣间，店员同时也拿了那件刚才犹豫的衣服，建议你一同试穿一下，作为顾客也不太会拒绝。

试完以后，有几种可能发生：

1. 你觉得店员说得没错，之前那件意大利版型的衣服的确上身效果超级好，果断买下；或者选择了自己的钟意款。

2.两件衣服都喜欢，那么皆大欢喜。

3.服装都不满意。店员彬彬有礼说再见，等待这个顾客的再次光临。

目前，大多数百货公司店员均处于这个段位，不打扰顾客，适时给予意见，提供满意的服务，稍适引导，等待客人的决定。

店员与消费者营造了良好的购买心境，沟通也通畅，但是并没有达到我们预销售产品理想的程度。此被动销售模式，是有赖于顾客的自主决定意识。

这类销售情景模式，很贴合那种学霸家庭的情景，他们自带目标感，非常了解自我需求和未来发展，而家长老师的建议会自行斟酌和判断。每位父母都希望自己能有这样的儿女，有明确的人生理想，不被旁人意见左右，理性且客观。

守株待兔似的销售模式，店员除了祈祷目的性顾客多多光顾以外，就只能整理货架了！父母能有这样的孩子，简直就是上辈子烧了高香。

一次成功的销售不是一个偶然的故事，而是学习、计划以及销售人员的知识技巧运用的结果。

家庭教育也是需要长期的战略部署，各种知识点的累积，人性的心理把握，谈话技巧的分寸拿捏，适度的进退，才可将孩子引导到家长希望的成长轨道上。

情景三：迂回穿插+引导型

这是米姐的个人真实经历，在熟识的旗袍店等待定制裁缝试衣期间，一位看似来自香港的中年女性进入店内晃悠。

米姐顺势抬眼观察，她个子不高，肤色白皙，无袖的衬衣下，双臂紧实，看得出平时注重保养；左手腕上套着一个祖母绿的手镯，脚穿一双大牌且低调的皮鞋，显然家境盈实，是个有品味的潜在购买者。

米姐很无聊，遂意以店员的口吻搭讪：“有什么可以需要我帮忙吗？”

(人格是销售的最大资本。良好的谈话技巧传达了互为尊重的人格态度。家庭教育中，再幼小的孩子也是独立的个体，青春期的孩子更看中的是被他人的尊重和认可）

女顾客回答：“啊，我随便看看啦！”她的口音证实了我的判断。其回答表明了她并不是有明确目标性购买欲望，可能就是消磨时间，或许被橱窗的旗袍模特诱惑进来的。

她随意地从成排的旗袍里拿出一件件不同款式在镜子前比试，此番举动更加证实了我之前的猜测。

我挑出了一件蓝色牛仔布的休闲款旗袍，向她推荐说：“这款适合平时穿，牛仔蓝色很显瘦，而领口的白色蕾丝花边勾勒出旗袍的特质，不突兀但又别致！”

香港女瞄了一眼后，一口浓浓的港腔国语说：“哎呀，这么老气的颜色，给我滴妈妈穿还差不多啦！”

我马上明白了她的喜好，钟爱鲜亮的颜色。我顺势推荐了几件鲜亮的长款，她都不喜欢。她的拒绝在我的心里就是排除法，迅速锁定她比较中意的款---亮色简易休闲款。

推荐中，我时不时找到她身上的特点予以真诚地称赞。她白皙的皮肤、侧颜的线条流畅感、古人诗词里欣赏的女性完美锁骨......

（销售的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人。按他人喜欢的方式对待人。将心比心，家长用孩子喜欢的方式去沟通，而不是一味要求孩子服从家长的权威，家长也就踏出了思想销售最关键的第一步。）

慢慢地，她的话匣子被打开了，果不其然，她游玩上海，来到这条出名的旗袍街，只不过随意来逛逛看看罢了。

（让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成销售的机会。同理，让孩子敞开心扉多谈谈自己，家长也就轻易地捕捉到孩子的疑问和兴趣点，顺利地切入进行共情并探讨。）

她的话语越来越多，我也询问了些香港明星八卦事宜，来来回回之中，她的心思再一次被我猜中，想挑一件非正式场合的旗袍。我拿出了一件无袖的白中带粉的短款旗袍，传统式样西式裁剪风格，布料材质华美但价格不菲，她显得犹豫不决。

（事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。家长日常积累的各种知识点才是和孩子交流最好的媒介）

她踌躇期间，我不疾不徐地说：“人到一定年龄，衣饰不在于夸张的款式，而是在于它的品质和得体的裁剪。” 这句话吻合了她脚上那双低调的高品质皮鞋的选择品味。“白色会让脸部增亮，无论年龄再大的女性，内心都有一颗少女心，而点缀的粉色恰恰是这些小心思的恰到好处的流露。”

（平静的语速，流露出的是一种信心和力量。作为销售方，不是卑微的祈求方，而是不卑不亢的平等和尊重感。）

我继续说道：“女性的每个阶段有着她独特的美丽，我们总以为美在妆容，实际上女性更多的美是在她的颈部、她的锁骨、她圆润的肩膀、细腻的藕臂、她的不经意回眸、她的风韵。旗袍更多突出的是女性的腰部线条，因为亚洲女性的臀部不如西方女性的翘臀，比基尼恰是能显出她们的大长腿，反而旗袍能恰如其分衬托出东方女性细长腰部带来的曼妙婀娜的感觉。这件无袖短款恰恰显出了你的优点--你的肩背部白皙、圆润紧实，搭配了牛仔裤，形成混搭风，再穿戴些夸张的民族风项链，那么在各种场合都游刃有余......"

还没有等我说完，她爽气地拿出了钱包并一番夸赞：“你是一名非常出色的销售，老板有眼光请到了你。我本不打算买旗袍的，以后推荐朋友来上海买旗袍就找你！” 

我哈哈大笑地告诉了她实情。

（真正的销售是为帮助客户而销售，而不是为提成而销售）

销售最低级的境界是卖产品。

第二级是卖价值。

最高级别则是卖观念，依靠人格魅力。作为销售，除销售你的产品之外，更重要的是销售你的影响力。

刚进入青春期的孩子，大都缺乏清晰的未来目标感，就如同这位香港女顾客，随意闲逛window shopping罢了。

作为销售人员，家长就要观察自己孩子的个性，根据TA的特质、强项和优势予以引导。带孩子去各种地区和场合，接触各种运动，参观各种展览会，探讨各种先进的资讯，如同工兵地雷式的排查过程中，孩子会逐渐了解自己的内心欲望。

家长要自行切断对高考和大学固有的陈旧认知，地毯式的排摸当今社会和高等学府对学生的录取要求等各种讯息。樊登主持的8集纪录片《世界的孩子》，走访了美国各大公立和私立高中，仔细询问了已毕业的华人留学生和哈佛大学招生官对中学生的录取要求，他们明确青睐的是那种具有标签性的孩子：

1.探索自我

2.具有极强的自我驱动力

3.能够影响他人的学生

4.做自己  Being Yourself

高中阶段的孩子，在成长的过程中能够清晰地勾勒自己向往的未来。

美国中学向大学输送人才的宗旨是：把自我超越，自我卓越当成人生目标，而这也是我们家庭教育真正的核心内容。

1985年出生的哈佛大学中国区本科招生校友面试官汤玫捷，她在上海复旦附中就读期间，高二被选派到美国西德维尔高中进行公立交流项目，在交换期间以打曲棍球，篮球等极富体育精神的事件以及参与演讲和辩论等活动得到美国高中的高度赞许。被美国高中提名参加2005届的杰斐逊总统奖的角逐，最后成为当年唯一的亚洲国籍获奖者。

在复旦附中，汤的成绩排名并非名列前茅，当她于2004年末提前被哈佛大学录取并获得全额奖学金时，这一消息引起众多家长的质疑，疑是校方暗箱操作。

哈佛大学明确表明汤玫捷具有领袖能力。学生领袖并不仅限于学习成绩名列前茅的尖子生、或是主宰学校各项活动的学生干部。当代中国的学生领袖应具备学术能力、创业精神、领袖气质和公民意识，这四种素质也正是哈佛大学选拔学生时重点考查的内容。而汤也完美吻合了他们的要求，被称为是“令哈佛惊喜的”学生。

也许家长会嗤之以鼻，觉得我家的孩子不去留学，而是在中国高考，这些核心内容不适用。作为家长要有前瞻性眼光，我们销售的产品不是短期性的，而是真正能让客户长期或者终身使用的有高价值属性的产品。

2017年10月3日人民日报：物质幸福时代已经结束，新时代来临。比起金钱和物质，更重要的是精神层面的充实感。幸福指数下降的第一个原因，就在于人们看不到自己的未来，继而心生不安。

马云在第四届世界互联网大会上的发言：过去20年互联网‘从无到有’，未来30年互联网将会‘从有到无’。这个‘无’是无处不在的‘无’，没有人能够离开网络而存在。新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不重复自己，而是去创新，让人的工作能够进一步进化。

著名经济学家吴晓波提到，在过去的十年里，最好的职业出现在3个领域：金融行业、互联网科技和制造业。但是，在未来十年，这个排序很可能发生天翻地覆的变化，最好的4大职业分别出现在新兴工业、互联网、新消费和健康产业。

当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。

《硅谷来信》中著名学者吴军谈到：多年前唱衰中国的西方投资者都输了，中国高速发展40年，预估未来还可持续发展20年。互联网在中国发展迅猛并带动全球，中国进入世界500强企业的持续增长。

 上世纪80年代末，南怀瑾就预言中国将交500年的强盛国运。目前，中国从区域经济大国逐渐成为世界经济大国。 

所有类似的资讯都是补充了家长引导孩子的内容，可以有的放矢的鼓励并称赞孩子。

青春期孩子的家长，早已褪去了问寒问暖的属性，而是进阶成一名且进可退的资深销售人士。

销售的产品是自我超越，自我卓越的教育理念；销售的模式：观察孩子的自带潜能，激发并勾勒TA的目标，创造频繁互动中，实现家长和孩子的双赢目的。

--全文完--