最近很荣幸接到一个组织的任务协助接贵宾。这个贵宾是另一个全国性学习社群的负责人。老公是喜欢学习和社群的人，而我喜欢这个组织，所以光荣和神圣的接受这个重要任务。并且顺利完成了接机和送机。为了确保下次更好的完成类似工作，所以对此次迎宾工作进行总结和复盘。
先说经过：
周一接到任务后，先和组织者了解了贵宾的接机时间和人员数。了解到是周五的晚上12点多到。那么晚点是必须的了。周四（接机前一天）和组织者提前联系，.确认贵宾的接机时间和联系方式。我们负责的内容，比如来回行程、相关时间、人员情况。
贵宾的飞机原定是周五晚上8点多起飞。周五在贵宾上飞机一小时前，短信或其他方式联系贵宾，告知自己的名字和联系方式，请他上飞机后发短信告知下。贵宾收到短信后，立刻打电话过来，说有些晚点。感觉贵宾是个尊重人的有礼仪的人。
本来已经是晚上的飞机，还是稍微有点晚点。这是我们提前想过的事情，所以正常接受。9点收到贵宾的电话说准备上机。然后我通知组织接口人已经联系了贵宾，我和老公准备接机的时间。老公在贵宾起飞后查了下携程上告知的预计飞机到达时间0:38分，并通过百度确认了下从家里去机场路线，显示大概30分钟可到。我们从10点休息到11点半，以便保证晚上的接机和开车精力。
12点从家出发，30分钟后已经到机场，将车停在P2停车场。到达接客人的出口，老公发短信告知已到和等候地点，告诉他我手中拿了本蓝色的书《社群营销》。
1点多点，终于接到客人，彼此做了介绍。先介绍自己，然后告知客人去酒店的时间。以便让他对后面行程有了解；送客人到酒店后，通知组织接口人已经接到。
送机：
周天中午的飞机，所以提前一个晚上，联系贵宾确认送机场出发的时间和地点。周天，自己出发前和贵宾确认大概多久就可以接他，请他提前准备，并确认酒店出口见面。接到贵宾去机场；到机场后停车，然后和贵宾一起去候机楼送客。关注他的登机时间等。送机完成后通知组织接口人已经送了贵宾，完成任务。
通过此次接机，比较好的地方是：提前了解贵宾情况；提前和贵宾沟通；和组织接口人有始有终的告知接送情况。
需要改进的地方：
关于迎接前后，需要组织的相关标示，以组织的口气和贵宾联系。衣装方面：要正式、正装。女士裙子，男士笔挺衬衣和西服裤子。若之前和之后有感谢的邮件最好。
