我是S航工号A03484。
我出生的时间地点,是2006年7月4日在S航人力资源部。
那是个阳光明媚的下午,我的主人——一名刚毕业的实习生,带着一脸羞涩和稚嫩,在人力资源部领取了我,签下了她人生中的第一份合同。
从此以后,她在S航的一举一动、一朝一夕,都与我有关。
初入职场惨遭毒手
我的主人初入S航进入的是地面服务部旅客服务室。
由于她喜欢和不同的旅客打交道,喜欢在一百多号旅客面前组织他们进行后排登机,喜欢猜测每一名从登机口进入的旅客是否同意她拉下超大行李,尤为喜欢在早晨保障第一个远机位航班。
于是她的登机口服务工作做的有声有色。
然而在一个通宵工作的七月,一对老夫妻因为餐食没有及时送到延误的登机口,他们就拿着摆在登机口的对讲机砸向她的头。
她立刻在登机口就哭了出来。
回到办公室后,她用我——工号A03484登入S航内网,一次又一次的点击离职,又一次又一次的退出。
最后还是没有忍心把我抛弃。
因为她的师傅、她的搭档、她的组长——她身边所有亲爱的伙伴们都站在她的身边……
深入配载安全重于山
2008年8月8日,举国欢庆奥运会开幕的时候,我的主人带着我第一次登入了配载的系统。
从那以后,她和我的关系开始变得亲密无间起来。
每一次上岗,她都要用我登陆IFOC系统,登陆舱单上传系统,登陆S航运行网。
用我登陆IFOC系统,是为了实时监控航班的出港动态。
用我登陆舱单上传系统,是为了她费尽心思操纵了旅客的座位、货物的位置、还在节油的范围内计算出来的重心,能够及时的传送至机长的手中。
用我登陆运行网,是为了维护电子版平衡图,使得外站获取的数据和深圳保持一致。
有一次,我的主人没有实时监控舱单上传失败,导致舱单晚五分钟到达机长手中,成为了她在配控中心工作期间的最大失误。
也是这一次的失误,让她深刻领悟配载员身上肩负的责任和承担的使命——皆为安全重于泰山。
调入质控转场攻坚战
2012年12月,在拉开深圳机场T3转场的序幕时,我的主人带着我调入了地服部质量控制室。
每天,她都要用我登陆S航内网,处理永远不能清空的协同,查收每一封带着工作任务的邮件,点击每一个带着“NEW”的通告。
在转场的日子,由于物理环境的变化,导致地服部变更和新增了很多流程。国际国内中转环境的大变更、廊桥机位转摆渡车登机的新流程、与机场贵宾厅和地服部贵宾厅的流程协调。在她的牵头组织下,这些流程都一一顺利的纳入部门运行流程手册中。
多少个夜晚,她用我登陆S航内网,只为确认手册已经上传到位。
多少个清晨,她用我签署机场协调会签到表,只为第N次转场演练能够顺利进行。
多少个白天,她带着有我的工牌,带上口罩打开手电筒,摸索着进入一片漆黑的T3机场,只为确认新航站楼的地理环境。
2013年11月28日,她和质量控制室的小伙伴们一起来到新航站楼,傲娇的留下朋友圈的合影。
S航十二载不虚此行
2018年的我(A03484)已经十二岁啦!
看着工号A2XXXX的小朋友们,带着和2006年时我的主人一样的朝气、一样的期待,还有一颗透明的心灵和一双会流泪的眼睛。
愿你们的将来也和我的主人在S航十二年一样——