这几天没抄书，好多内容都忘记了。老师提到对客户深深的爱，没有什么深刻的体会，毕竟不是做销售的，但是想做任何事情都能够占在对方的角度去考虑，考虑对方的需求，这样是不是就是所谓的爱了呢。把一件事做透，目前要做的先是把课听熟，每天写总结写日记，每天按照学习生活计划执行坚持下去。老师从上班开始就是716，我一直都是有兴趣的时候就学，无兴趣的时候就玩，活的很散漫，先练习自己的执行力，落到实处。过去并不知道把一件事情做透的标准，现在开始摸索着前进，跟随老师讲课一点点学，调整自己的做事基因，培养冠军级习惯。

稻盛和夫先生临危受命，没有考虑个人得失荣辱，而是站在敬天爱人的角度出发，提出日航不能亡的三个理由，这三个理由没有一个是从自身出发的，这就是所谓的利他主义。这种高度让我想起中国历史上的一个名人，他小的时候去算命，见到算命先生以后说：先生，你看看我，将来能不能当宰相。算命先生说：你小小年纪口气还不小，这个年纪就想着当宰相。这个小朋友感到非常不好意思，接着问：那您看看，我如果做不了宰相，将来能不能成为一个名医呢？算命先生说：怎么又改变了，你说说看你为什么又想当名医了呢。小朋友说：我听人说，若想能够帮助更多的人，唯有名医或者宰相，才能帮助更多的。算命先生说：你有这种心，你将来一定会成为宰相。这个人就是历史上说出：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的范仲淹先生。范先生何止官至宰相，儿子里就出了两位宰相，家道不衰近千年。所谓量大福大。何为敬天爱人，我并没有太深的体悟，但我想，一个人只有格局深远，心胸广阔，并且有着宏大的理想，又能够吃苦实干，方可走的更远。

日航作为一个运营五六十年的五百强企业，规模之大，根基之深，衰败的原因一定错缩复杂，稻盛和夫先生找出主因，印证了老师教我们，一定要抓住问题的本质，找主要问题，先解决主要问题，次要问题再上升为主要问题，因此先生先抓首位问题思想问题。然后从思想问题出发深度挖掘，老师说在解决主要问题时，不能少于3个小时，这一点今后一定要注意，一定要深度挖掘，聚焦切割。

数量级的体现。稻盛和夫先生每月召开一次大会对员工进行思想宣贯。组织干部学习会进行彻底教育。并印刷经营哲学人手一本。反复就是力量。当你的数量级达到了，量变就会产生质变。当然前提时，方法正确，能够对治“病症”。

我们在出现问题时，都会认为是“对方”造成的，希望通过学习和自我提升，形成自己的一套思维模式和做人准则。

每天给自己点赞。先表扬自己早起了，计划早起的第一天，虽然比闹钟晚了十分钟，但是完成了早上的学习计划。今天学习的时候先抄概念，再把课程的PPT看了一遍，这样听的时候非常有带入感。稻盛和夫他老人家为了给日航人重塑信心花了很多心思，我们在带团队的时候也应该这样，这就是所谓的凝聚力。我想我也应该不停地鼓励自己相信自己。相信2016自己一定会一帆风顺各种如意。