讨论的最好的情况，是能加深理解、促进问题解决和产生决定；最差的情况，是激发争论、产生敌意和重要问题得不到解决。不幸的是，当代文化中“最杰出的”讨论模式是电视脱口秀——激发争论、产生敌意或不解决重要问题。
许多主持人都需要嘉宾用“是”或“不是”，这样简单的答案来回答问题。然而，如果嘉宾以这种简单的方式回答，主持人又会评击过于简单。相反，他如果尝试着提出稍为均衡的回答，主持人又会大吼：“你没有回答这个问题”。然后，程序会自己回答。同时，如果嘉宾同意主持人的答案，就会受到热情款待，而其它的回答将会被视为愚味与浅薄而排除在外。经常是两位嘉宾相互打断而辩论时，另一位在大喊：“让我来完成”，谁也没有显露出从对方身人有所学习、有所吸取的倾向。最典型的收尾，是主持人用一个激烈的争论和“下一周同一时间将会更加精彩”的承诺，结束节目。
（精彩待明天再续）
