谣言因何而起?如何流传?怎么应对?

前两天网上流传着一妙龄女子和一七旬男性老人合拍的婚纱照,朋友们有印象吗?

当时各大平台铺天盖地的都是这个新闻,绝大部分信息发布者的表述是说这个女孩子嫁给了这位老人,诸如女孩子贪慕虚荣、看上老人的钱啦,老人老牛吃嫩草、为老不尊之类的评论无处不在。但朋友们知道这个事情的后续是怎样的吗?

我后面特意关注了事件的发展,其实老人是这个女孩子的外公,女孩在和她的外公一起拍写真照。那些关于两个人结婚的报道和传播完全是子虚乌有,是谣言。

其实这件事情并不是个例,包括最近的“运动媛”事件、一八年法考改革后基本每年报名前都会出现的“叫停老人老办法”事件等等,这些事情事后都被证明是谣言。

那么问题来了。为什么这些谣言能够兴起?甚至甚嚣尘上?为什么有那么多人没有核实就轻易地选择了相信?又为什么后续的辟谣声明没有多少人看到?甚至于看到了也不关注?

今天君化就借着这本书跟大家唠唠。

谣言是来源于非官方的渠道、被连续不断地传播、与当下的某一事物相联系的未经核实的信息,这是本书作者对谣言的定义。

谣言是非官方的,也就意味着它得通过口传媒介或者自媒体来获得大众们的青睐。而一则信息要吸引到大众(当然大众也就是我们啊),它会是什么样的呢?

1、它可能会跟我们内心隐隐约约的恐惧和欲求相映照,可能会同整个社会普遍抵制的禁忌相关联,比如性。从心理学的角度来讲,我们越被要求远离什么就越想要靠近和窥探它。

2、它应该得是有趣的、新奇的、出乎意料的。“君化今天中午吃了一碗米饭”,比如这样的信息就太平常了,没人愿意关注,因为君化以前也是吃一碗米饭,很多朋友们也都是吃一碗米饭,这没啥奇怪的。“君化今天中午一口气吃了二十碗米饭”,如果换成这样,是不是就有趣多了。

3、它多半的具有强烈的情感色彩。往往是关乎伦理或者具有道德寓意的信息,让我们感受到一些坚守的东西受到了挑衅,利益或者身份认同面临危机。

我们知道了谣言为什么有吸引力,那为什么我们甘愿去积极地传播呢?还有什么是我们不了解的呢?

1、因为不用担责(至少在生活中是这样的,如果触犯法律那就另当别论了)。一般传播小道消息的时候会用怎样的表述?“我听说”、“据说”、“有人说”“忘记在哪里看到一个消息”,反正总归跟自己没关系,都是从别处听来的。

2、因为可以获得成就感。“你不知道吧,我跟你说啊……”、“还没听说吧,这个事情其实是这样的……”,别人不知道的事情,他先知道了,并且讲给别人听,这让他暂时性地获得了一定的权威感。

3、因为社交的需要。和亲人、朋友在一起聊什么呢?我们对彼此的情况都很了解了,好像也没啥必要一直讲。和同事、领导或者刚认识的人在一起聊什么呢?聊彼此的话,显得突兀和尴尬。那怎么办呢?我们总要说些什么呀,不如就说说别人的事吧,不如就说说“谣言”,不如就说说“我听说……”吧。

根据尤瓦尔赫拉利《人类简史》中的说法,我们智人生来就具有“八卦”的天性,而且很有可能就是这种特质让我们打败了尼安德特人,成为地球的霸主。

知道了谣言的产生和流传,接下来看看谣言的后续,看看为什么辟谣那么难?应该如何辟谣?

“爷孙婚纱照”事件的后续之所以很少人知晓,首先在于没有媒体愿意报道,没人愿意传播,因为没有新闻价值。其次在于人们根本不关注后续,人们只需要消费现在,至于背后的真相,更是懒得核实。再次在于成本高,要花钱,而我们往往都并不富裕。

那么在不差钱的情况下,有什么辟谣的好办法吗?

1、要找一些深得民心的媒体,可以是机构,也可以是个人或者有影响力的自媒体账号。这会使人们产生天然的信赖。

2、要选择最容易触达受谣言影响人群的时间去辟谣。一定要及时,再及时。

3、要选择最容易使人们集中注意力、准确理解辟谣声明的方式去辟谣。切记不要重复谣言的内容。

4、要明确,具体,多用事实,慎用评判。模糊不清更容易让谣言卷土重来,如果人们希望一个解释,而你却不愿提供的话,那么他们会去自己想象。

自古“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”,真心祝愿我们都不会有被造谣的时候,也希望我们都有“让子弹飞一会儿”的慎重和耐心。

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