要点:
一章:不准备不进卖场
1.销售人员成功的秘诀是准备准备再准备。
2.销售人员要开发自自己的特殊技能，多做一点点，多做功课，发展自己的客服。
3.注意每位顾客的存在，用不以貌取人，把产品卖给客人，把私人问题留在门外，不侵犯顾客的个人空间，不打扰，总是看起来很专业。
3.一个伟大的销售员不会用相同的方式联系不同的顾客，有技巧去适应环境，风格及每个人的节奏。
4.每天与顾客互动，建立信心，不忙时增强自己的能力以应付忙时。
5.做好准备，永远不要忘了你今天是来做什么--销售，销售的最好时间--现在，现在刚好是什么时刻--表演时间。
一，新知，你的目标是要客户拥有你的商品，我必须准备准备再准备。2.服务顾客的黄金法则，把产品卖给第一个客户；关注每一个顾客的存在；不侵犯顾客的个人空间；不要对顾客滥用同情心；永远不要打断你的顾客；3.销售人员每次不能用同样的方式对待顾客。
二，旧认知，1.看到人就卖产品，太直接。2.总希望顾客主动找我买产品。3.专业的重要性。
三，怎么做，1.关注我的小组人员，了解她们。2.为他们做好每日打卡记录，并每日在群内分享。3.有问题一定想办法解决。
