疫情突发，不仅威胁着公众的身体健康，也会影响到人们的心理健康。面对新冠肺炎引发的疫情，我们可能会出现恐惧、焦虑和紧张等情绪。我们可能会担心新冠肺炎降临到自己或家人身上，会因为不知道疫情什么时候结束而焦虑、烦躁，会担心会影响学业等等。及时加强心理疏导，做好人文关怀，是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。在各方面共同努力下，全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制正在形成。
就个人而言，要保持理性平和，对疫情有科学认知，积极做好个人防护，不偏听偏信、不盲从跟风、不信谣传谣，坚定战胜疫情信心获取科学信息，缓解恐慌了解情况，获取信息是人面临危险威胁的自然反应，因为我们想要对自己的处境有所掌控。目前情况下，大家关心的信息有两类:一是新型冠状病毒感染的肺炎的相关知识，二是疫情发展的情况。但问题就在于，我们身处信息发达的互联网时代，能够接收的信息、知识来源太多，甚至出现很多谣言和耸人听闻的信息，这本身会造成或加重恐慌和压力。因此，要从权威平台上正确、客观掌握“新冠肺炎”的相关知识，科学认识疾病，不信谣、不传谣，从而减少不必要的恐慌和焦虑;其次，要减少接触或获取有关灾难的信息，尤其是悲惨的或惨痛的画面信息，防止灾难给我们带来更大的恐慌。
