女：我感冒了。 男：多喝热水
女：肚子痛。 男：多喝热水
女：身体好难受。 男：多喝热水
女：我们分手吧。 男：我会伤心的。 女：你TM多喝点热水就好了
相比冷冰冰的解决方案，表明自己态度的关心更动听。
在沟通时预设出对方的心理需求，把别人放在心上，从对方的角度出发，调整好自己的心态。
曾经有一个老师，专业知识扎实，课也讲得不错。什么都好，但就有一点，说起话来就会不停地扭。全身都犯着尴尬劲。
一开始，同学们还努力地集中注意力在他的讲课上，但坚持不了多久，同学们的焦点就从他的讲课内容转移到了他尴尬的肢体动作上，不在乎他在讲什么了。讲课效果大打折扣。
肢体语言给人的印象远大于语言组织，多关注自己的肢体语言，让肢体语言为你加分。
在聊天中，用一句话包含别人的观点，又包含自己的看法很重要。
“你的想法很不错，我之前也有过一个类似的想法。”
“刚刚B说得很好，我们可以借鉴一下。另外有个想法也可以听听大家的意见”
“你讲的很好，另外我还有几点想补充”
运用这样的句式，引导对方转向，把握对话的方向。
