今天是1000天写作的第九天。今天我们来谈谈靠谱这个词。
工作以来，其实我对这个词是一直有感受的：做记者的时候，说某日是截稿日，我就真的认为是最后的截稿日，每次都熬夜做完，交上去之后发现是第一个交的，屡次下来，领导就会对我有认知，以后做事会主动找我做；后来做管理，更会发现这个问题，如果你和一个下属说了一件事，后来就石沉大海了，然后你追着他问，时间一长就会对他做事不信任，而每次都积极反馈的人你就信任。
今天听了《罗辑思维》本期的主题《靠谱和闭环》，我觉得超级赞同，故想解读一下，并要将文章印发全公司，每个员工都必须阅读。
问大家一个问题：如果你找工作伙伴，你会找一个雷厉风行，说到做到的人呢，还是找一个他答应你的事情大都会延期、你不追着就没有结果的人呢？我相信大家一定选前者，正所谓宁有神一样的对手，不要猪一样的队友。以前，我们高度评价一个人的词可能会用忠厚、善良、纯洁等词，而现在出现越来越多的词是：靠谱。
为什么大家喜欢靠谱的人呢？
核心原因就是一个：安全感。
现代社会是复杂的协作网络，大家都是陌生人，还被迫需要别人的配合才能完成某项工作，也就是说你要放弃部分安全感，来信任对方，如果对方做事的进度、成果总时时刻刻让你知道，类似于给你按了一个人工的监控，你说你是不是心安一点，每次做一件事，你就知道他大概能做成什么样，就算不会做也会告诉你，结果可预期，这种确定性会让人感觉安全。
于是，罗胖说：靠谱，正在变成一个人社会生活的首要优点。
这种变化的背景，我个人认为是城镇化率越来越高，城市越来越大，分工越来越细，熟人文化变为生人文化，人与人之间的关系越来越契约化。越大的城市，陌生人之间的协作越好，越小的城市，陌生人之间的协作阻力越大。这就是很多年轻人因为房价离开北上广深，结果因为发现自己的小县城才是真正拼爹的地方，又慢慢回来了。
那么我们看看怎么做才是靠谱的呢？罗胖说是“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。其实这三件事其实是一件事，就是做事有始有终，是一个闭环。
听起来挺简单，但是做起来我发现不太容易。
比如，有一个朋友打电话拖你咨询一件事情，你答应了说明天给回复，你给了吗？办不办的成都应该回复的，哪怕回复的是对不起，我问了一圈，都没打听到。一个平级的部门经理找你让你配合处理一件你自己部门的业务，你说没问题，但是可能处理起来比较麻烦，需要一段时间，这个你及时反馈给对方了吗？还有在家里，用完一件东西之后放回原处了吗？
自己想想，是不是很多事情自己都没做好？
那么，如何成为一个靠谱的人呢？我自己总结了一下，有如下几点
1、不要迟到。这是最基本的一个好习惯，但是很多人都做不到，如果你想靠谱，就从守时开始。
2、做不到的事情不要轻易答应。很多事情你自己知道是否能做到，如果能就答应，不能就别答应。如果有些事情有困难，但是你想努力一把，可以和对方说：这个很难，但我愿意为你努力尝试，我会在某某时间告诉你结果，真的不确定能够完成。
3、三思而后行，行必坚定，不朝令夕改。做决策，尤其是重大决策前要考虑周全，不要鲁莽，但是一旦决定就不要犹豫了，坚定的执行，不能朝令夕改。朝令夕改就是靠谱的反义词，因为你失去了确定性，失去了安全感。
4、专业。在自己的领域上要做的足够专业，所谓艺高人胆大。当别人解决不了的事情你能解决的时候，你就是不可替代，也是大家依赖的对象，既然依赖你，就一定觉得你靠谱。
5、有始有终。我曾经学过PMP（美国项目管理师），里面对于项目的定义最核心的就是有起始时间。因此，要有始有终，现在医院搞的首诊负责制，其实也是这样的思路。
6、及时反馈。有些工作不是几分钟能解决的，可能需要较长的时间，你需要把整个工作切分成若干个阶段，每个阶段要有交付成果，要及时和领导、同事汇报进展，让大家和你的信息同步。知道吗？很多矛盾并不是针对人的，而是因为信息不对称导致的。
7、承担责任的心。我特别讨厌一些人经常说这不是我的错，是谁谁的，尤其是管理者和我这样说。我在上ＭＢＡ的时候，老师说过，资本最大的价值是什么？选择企业家。我作为创业的老板，我的资金投入进去，我选择的管理者，出了问题是我的责任，因为人是我选的，管理者的部门出现问题，责任也是管理者的，因为他的人是他选的，也是自己培训的。我记得美国动画电影《虫虫总动员》里那只蝗虫对蚂蚁的年轻女王说的一句话：The first rule of leadership, everything is your fault.（领导力第一原则：所有错都是你的！）
8、解决问题的能力。这个比专业更高一级，也就是你有系统性的思维能力，能够统筹整合资源，能够有一群人帮助你，这是一种更为高级的能力，也可以说是领导力。而这种领导力的基础是智慧、金钱、权力、胸怀等因素的集合，是我上述所有素质的集合，修炼起来，比较难。
所谓：修身、齐家、治国、平天下。修身是第一步，而靠谱就是修身的最重要的结果！
敬我国所有靠谱的人！
