一、什么是增长黑客？
1、关于作者：我们要介绍一下本书的作者肖恩，肖恩是此中高手，他的特长是帮助一些在激烈竞争状态之下却预算有限的公司，尤其是一些创业公司去做飞速发展的增长。
2、互联网增长的独特之处
互联网的增长都是通过一些技术在编程上的一些非常巧妙的想法，实现一个低预算高增长。
比如嵌入式广告，它需要在原来的游戏编码上做一些改动。比如让老用户邀请新用户，需要去给老用户给赠品。比如老用户邀请新用户，给老用户的会员延期，这些都是通过这个技术去实现的。
另外通过技术，企业对于用户的信息、用户数据的获取能力和分析能力都在提高，以往根本没办法追踪一个用户有没有去推荐另外一个用户，但现在我能够通过收集一些用户的数据，知道他有没有推荐，他推荐了多少，他在什么时候不推荐了，所以在用户数据透明的一个状态之下，即使一个小型的公司，他们也能够非常精准的去试验出来，到底什么样的增长方案对他们来说是合适的。
3、增长黑客含义
所以什么叫增长黑客？增长黑客做的事情首先是跨职能的，不再像以前一样，营销部门是营销部门，产品部门是产品部门，增长黑客是打破了营销和产品部门之间的隔离，它是一个跨职能的团队。
增长黑客需要对数据进行分析，需要深入的了解用户的行为和喜好，增长黑客需要去找到增长的新思路，并且反复的测试，根据严格的最终实验数据结果，进行评估，采取相应的行动，其实这就是增长黑客做事的方式，做事的方式其实不仅适用于互联网增长。
4、聪明的做事方式，当你每想到一个方案的时候，去通过数据分析，到底是哪里有问题？哪里没问题？通过数据去反馈，到底我们做这个行为是有效的还是无效的？怎么去优化？通过数据去了解用户，我觉得这个是互联网生态之下做增长的一个非常高效的手段，任何一个大公司、小公司都具备收集用户信息的能力，如果不利用这些数据的话，岂不是盲人摸象？
二、增长黑客工作流程
1、增长黑客的概念
首先技术增长，增长黑客大部分增长方案都是和技术相关的，它和以前传统企业发传单、投广告是不太一样的。
其次是数据，数据对于增长黑客来说非常重要，他必须要收集用户行为的数据，才能够找到突破点。
再次是快，增长黑客做的增长速度都非常的快，而且他们做实验也非常的快，他们想到一个增长的方案，可能是一段代码的问题，快速的实验、结果、调整。
2、增长黑客工作的全流程
第1点，你在做增长之前，必须要有一个好的产品。
第2点， 你要专门组成一个做增长的团队。这个团队最好包含增长的一个负责人，负责去做增长计划，带大家去做增长。还有搞数据分析的人、做营销的人、做产品的人，至少要包含这几类人。
第3点，要找到一个明确、可行的增长战略。增长战略实验最好时间不要太长，太长的话会特别麻烦。
第4点，找到真正重要的指标，分析数据。
第5点，大量、快速实验。
三、实现获客
第1个阶段：获取用户
// 你要让用户接触到你的产品，你可以通过投各种广告，包括用户去推荐用户等等各种方式，让用户接触到你的产品，之后成为你的用户。
//获取用户的成本绝对不能够太高，除非你有收回成本的计划，你可以刚开始不赚钱，去烧钱获取用户，但是你到后面的时候，必须要有一个切实可行的把钱拿回来的计划，不然的话你的公司靠烧钱是活不下去的。
//获客因素1—文案：你的文案未必是一段文字，你怎么去介绍你的产品这个很重要，我们要抵达一个用户，让用户接触到我们产品，我们怎么形容自己的产品是不是特别重要？对用户来说可能会形成他对这个产品的最初印象。
//获客因素2—渠道：渠道并不是越多越好，因为渠道的质量是不一样的，有些优质的渠道投入少，回报多，有些劣质的渠道，投入多，回报少，所以最好的方法是你能够找到哪个或者是哪两个渠道是最优的。之后你要把你全部的资源集中在这个渠道上，这样的话，你才能够成本最小化，收益最大化。所以我们在锁定优质渠道的时候，我们需要做以下几个事情。首先你要去发现渠道。发现渠道这个阶段我们应该广泛的去寻找和试验各种可能的渠道选项，可以在抖音、微信、微博、电视广告，甚至在农村的外墙上等等，你要发现各种渠道的选项，你不要不加选择的乱试一通，因为试验的成本也不低的。
第2个阶段：激活用户。
第3个阶段：留存用户。
留存用户是什么意思？这个用户如果要是不维护，很有可能就走了，那这个时候你再获取一个新的用户成本是很高的，所以我们要想办法把老用户留住，这样的成本可能远远低于获取一个新用户的成本。
第4个阶段：留下用户之后要增加收入，向用户收费，让他在你这儿购买产品，让他在你这花钱，
第5个阶段：传播推荐，让这用户把你的口碑传播出去，鼓励新的用户加入。
所以这个叫AARRR模型，AARRR都是一个英文单词的缩写，总结下来就是用户获取、激活、留存、变现和推荐.
四、病毒式传播
1. 病毒循环好像是一种一传十、十传百、口口相传的感觉。你的病毒循环机制最后成不成功，它和什么有关系？
首先愿意帮你推荐的人有多少？其次接受推荐的人有多少？这两个数据影响到你最终的效果，如果愿意帮你推荐的人很少，这个循环就不成立。
愿意帮你推荐的人很多，可是接受推荐的人如果很少的话，你的循环也不成立。所以我们一定要下功夫去了解用户是怎么使用产品的，一定要不断的去优化你自己做的循环机制。
2. 病毒式传播需要注意的问题
第一，你一定要去设计一个和你的产品核心价值相关的、契合的激励机制。
第2个注意的点是一定要注意，让用户帮你做推荐的时候的体验，大家千万不要做那种特别硬的要求让大家帮你去推荐，所以一定要让这个用户感觉到非常舒服，因为这也是用户体验的一个部分。
第3点是你要确保受邀者也获得满意的体验，你不能让你的用户去骚扰他的朋友，如果你这样做的话肯定是失败的。
所以要不断的去做实验和优化，包括推荐用语和给邀请人、受邀人的奖励等等，不断的优化，你的循环效率才会高。我觉得我在这本书当中学到的最大的经验是搭框架，做优化。
五、用户的激活和留存
1、激活用户的关键步骤
第1步，你要找到通往这个产品的最佳体验的所有节点。例如，首先我要下载一个APP，我要找到我需要的商品，我要把这个商品放到购物车，最后我要去结算，结算完了之后，我要在家等待快递。所以这个过程当中经历的所有的环节都是通往最佳体验的所有的节点。
第2步，你需要去创建一个漏斗报告。
漏斗报告显示的是用户在每个节点上的流失率，有的用户下载APP的时候，他觉得太困难了，这个APP特别难下载。有的用户发现你们家的APP搜索的方式不太对，我总是搜不到我想要的商品。有时候结算的时候比较麻烦，总是让我去添加信用卡、配送信息等等，我会感觉很烦躁，我就不买了。
有的时候是物流太慢了，要建立一个漏斗报告，这个时候你可以对用户进行调查和采访，找到流失的原因，为什么这个节点上用户没有再继续进行下去了？
第3步，你可以在用户流失率很高的环节做用户的调研。
2、留存用户指标
你在留存用户的时候，有一些指标是比较重要的，比如媛媛家的课程就会做一些投放，他们投放出去之后会有用户扫码进来，关注他们的公众号，关注之后有一些人留在上面，有一些人走掉了。
如果次日的留存率很低，他们要考虑一下，是不是这个渠道本身不是很好，他们投放的对象给他们引来的用户其实根本不是他们的用户，他可能只是领到他想要的奖励之后就走了。所以次日留存率很重要。
还有一个留存率是七日留存率，七日留存率可以反映一个用户完成整个体验周期之后的去留状况。用户在你这存了七天，七天之后卸载了，很有可能是你的这个产品的体验不是那么好，因为七天他已经可以完全了解你的产品了。
除此之外还有一个三十日，三十日的留存率可以反映出你做了产品的版本迭代之后的稳定性，可以帮你去判断产品的发展方向，对还是不对，合理还是不合理，总之你在做留存的时候，其实也是这个思路，你要找到指标之后分析数据，看一下到底为什么客户没有留下来，最后你要通过数据分析确定你接下来要做的事情。
这本书教会我们最重要的事情是第一，打破原来的一些固有观念，不要总是觉得市场事情是市场的，技术的事情是技术的，要从目的出发，打破形式，真正找到做事的最佳方式。
第二，我们一定要学会看数据，科学的分析你做事的每个步骤，通过数据去判断到底问题在哪里。
第三，我们还获得一个思维较快速的低成本实验，我们要不停的做实验去优化数据，不要想着一蹴而就，很多经验都是在优化过程当中记载下来的。
