我不知道你有没有被职场PUA过?我经历过几次,目前为止,心态还没崩,过程确实难受,但这是工作成长必不可少的一部分。常在河边站哪有不湿鞋,职场PUA是常态,甚至可以说没有被职场PUA的职业生涯是不完整的。
01
职场PUA是什么鬼?
先说说“PUA”这个英文缩写是啥意思,PUA=picking up artist 直译为:搭讪艺术家,通过对异性欺骗洗脑,欺骗异性感情,达到与异性发生关系的目的。
加上“职场”这个词,可以理解为职场霸凌,当然更多是指精神控制,不涉及肉体。通常是领导对下属的批评和否定,不断摧毁你的自信与判断力,进而完全掌控你,沦为被压榨的工具人。
常见有4种情况:
第一种:画大饼。常说看好你,在这里你有机会成为XX界最好的XX。但你永远不够出色,达不到他的要求,你需要付出500%的努力,提升自己的能力。
第二种:威胁你。你根本不胜任现在的岗位,你这几年都是白干的,你要检讨自己,尤其是工作态度和人际关系,不行就走人。
第三种:呵斥你。动不动就提出各种无理要求,很喜欢跟你讲道理,争对错,但永远都是你错,还一定要让你认罪服气才行。
第四种:恐吓你。又是历史上最困难的一年,工作不好找,生活成本又高,公司在组织变革、控制成本,你要小心,不要出篓子,要唯我马首是瞻。
我比较熟悉的是前三种,分享一这些下带来的感受。第一种会给你带来无穷无尽的挫败感,怀疑自己是智障,辜负了领导的殷切希望。第二种会让你失去信心和动力,觉得马上就待不下去了,你将活在无边无际的永夜中。第三种会让你很丧,每天都不想看到她,不想成为她的垃圾桶。
我们分析这些情况的目的:无非三种,1、你得拼命干,2、你赶紧自己滚蛋,3、你得乖乖听话。
我们先说大家潜意识最怕的那种,恐吓威胁性质。从人力资源管理的角度来说,企业要开除一个人,挺麻烦的,要收集不胜任工作的证据,然后还要经历调岗,给予辅导培训等一系列流程。
而且这个事也不是一个人说的算,最重要的是至少要给N+1的补偿金(N指的是在公司工作年限)。所以,不要怕恐吓威胁裁员,要相信此处不留爷自有留爷处。
拼命干?就看自己的身体和对工作的回报的期望,我个人可以接受短时间加班,抗拒长时间坐班。我总的态度:对财富我是渴望的,对生命更是珍惜。如果有钱途,那么应该投入人力资源,赶紧招人,如果没有,就不要让我一起浪费公司的水电费。
乖乖听话?我一般只认一件事,在不违反法律与道德的情况,我不在乎对错,我只关心能不能打胜仗,能不能跟着领导升职加薪,吃肉喝汤。如果不能,对不起,我没空讨好你,我得对自己的职业负责,我要努力成为行业专家。
02
面对职场PUA,你需要有批判性思维
遭受职场PUA的人,一般不是血气方刚的钢铁直男,不会一言不合,掀桌子走人。所以还是会忍耐,要经历一段时间的精神煎熬。
首先,当你碰上职场PUA时,先不要急着下判定,你应该用批判性思维,考虑这些事件。简单来说,你充当裁判的角色,跳出来看这些事,分析对与错,利与弊、因与果。如果入戏太深,无法抽离,可以让朋友来充当这个角色。
第一种方法,正反方法。根据对方的评价,提取要点,自己也反思,把自己的优点写下来。然后进行分别打分,计分。最后根据得分情况,论对错。
我的情况,经常是半斤八两。毕竟,一个巴掌拍不响,但我会想想下次我遇到这样的人和情况,我要注意什么。我们的最终目的不是判刑,而是提高自己。
第二种方法,感性和理性思考法。说实话,普通人听到批评和否定都是不舒服的。渴望得到他人的认可和赞美的是人性的弱点,我们天然讨厌和排斥别人的指责。但人无完人,自己一定就没有自己想象中的好。
有个颜值调查的实验,80%的人认为自己的颜值中上,60分为及格线,那至少有40%的人高估了自己。所以,别人难听的评语中,肯定有属实的部分。
当我们面对职场PUA时,我们要去听理性的部分,分清哪些是对方的情绪,哪些是自己的失误。不要因为对方的情绪让自己有负面情绪,你需要理性思考。每当受到这种带着情绪评判的情况,我心里有句话:“不要用别人的错误来惩罚自己,也不要逃避自己该背的黑锅”。
第三种方法,双我法:普通的我和高人一等的我。这一招,是我在小学的时候,突然悟到的。读小学六年级,有一次我用弹弓欺负女同学,被班主任抓去问话。我一点都不害怕,我只是在想,老师的目的是干嘛,我怎么才能快点从办公室出来。我的答案是:果断认错,保证改正。
在面对职场PUA的时候,不要老想“公平”二字,不要觉得委屈。而是,要弄清楚,对方的意图,在当时的情境,你能使用最好的策略是什么。
当然,职场的冲突或者职场PUA,我更愿意理解成职责不同、性格差异、情绪冲动……需求和能力信息不对称。
我很欣赏得到APP专栏《精英日课》万维钢的一段话:
能解释为愚蠢的,就不要解释为恶意。
能解释为无知的,就不要解释为愚蠢。
能解释为可原谅的错误的,就不要解释为无知。
……
能解释为情绪的,就不要解释为策略。
03
有压迫,就敢反抗,斗不过,走为上
人与人之间,总有会矛盾。而面对矛盾的正确方式不是逃避,因为有些人会得寸进尺,以为你是好欺负的。这种现象,从上学就会有,从幼儿园开始的那天,我发现存在欺凌弱小的现象,这也许是个社会问题,是无法根除的。
世界并不是爱与和平,还有战争。所以,告诉别人自己不是好欺负也是必要的,永远不要有第二次被欺负。
我有一次,因为工作忙得抬不起头来,1个保险外勤业务主管叫我帮忙打印试卷,我让她自己打,但她没听见。过10分钟出来,得知我没打,当场在公司大哄大叫,说我耍大牌,我就站起来,冷冷的看着她。
结果,她还不依不饶,要找人理论。在经理办公室里,坐下来谈没几句,又开始嚷嚷。我也是很冷静,问她说完了吗。
当她说完时,我开始平静说我的情况,她控制不了自己,开始插嘴,我就对她大哄:刚才问你说完没,你说说完了,现在是我说话的时间,如果你觉得谁大声谁有理,那来呀比一比。(其实,我还蛮怕冲突,特别读书时,怕同学去告诉我当老师的爸爸)
经理就让我先出来,后来什么事情也没有,过几天正常打招呼,我离开时,她还发短信正常客气道别一下。
所以,冲突并不可怕,可怕的是不敢面对。我的原则是,没事不惹事,有事不怕事。
假设你真陷入极端职场PUA的境地,被孤立、调岗、架空等各种折腾里。首先,沉住气,做好自己该做的,不要留下把柄,另外和其他同事保持关系,让对方考虑群众舆论影响。
我看过不少令人难过的案例,很多人因为缺乏自信,担心外部就业环境,会选择逆来顺受,有些人因不甘心出局,选择卧薪尝胆。
但我的建议,不要在一棵树上吊死,特别这样的歪脖树。在臭水沟里没办法成长,只会充满一身戾气。
要知道,我们并不完美,不可能所有人喜欢我们,而我们也有偏见,总有人看不惯的人和事。但要知道,世界这么大,总可以容下一个不到2米的你。面对职场PUA,来点批判思维和反抗精神。