一、产品介绍

1、 产品名称：腾讯地图

2、 版本信息：6.0.0.400

3、 手机地图/导航类排行：3

二、用户群画像

腾讯地图的业务一方面为手机QQ、微信及其投资的大众点评、滴滴出行等提供位置服务,根据为其服务的APP，其用户大多数为年轻，以大学生和白领为主，热爱生活。

另一方面在发力交通出行服务，聚焦对汽车和驾车行为的记录。从这方面看，这部分用户驾车频率高。结合上述，可以推测出腾讯地图的用户以年轻白领为主，热爱生活，驾车出行频率较高。

三．产品定位

腾讯地图更关注以汽车为载体的应用，发展汽车应用地图，旨在提出更好的解决方案实现“车联网”与车载终端的连接，提供更为科学准确的交通预测和出行方案。

四、产品结构

腾讯地图在结构划分上十分清晰，地图、导航tab为最重要的两个入口，承载着地图应用的所有基础功能，发现tab主要为车主服务，而我tab则主要为用户的个人信息。

四、功能分析

从手机地图用户常用功能分布看，手机地图的基础功能是导航功能和路线查询功能。

腾讯地图导航功能的流程图如下：

路线查询功能上，腾讯地图除了在出行方式可供选择外（公交、驾车、步行），在路线上也可以作筛选：

躲避拥堵、不走高速，避开收费路段，

其中不走高速和避开收费路段是一个亮点，针对一些对出行花费敏感的用户，这两个功能能满足用户在路线选择上规避额外花费。

特别是腾讯地图是为滴滴出行提供位置服务的，而且就滴滴出行司机来说，很多司机对路线、路况不是很熟，对地图应用软件的依赖性会很大，而乘客一般都希望不走收费路线，这两个功能可以很好的解决乘客一个诉求。

各大主流手机地图均能够提供基础的定位、路线查询、路径导航、路况等功能，同质化现象严重。在手机地图基础功能同质化的今天，基础功能的继续优化将成为保持其活跃用户增长的重要因素，若是基础功能存在较多误差势必带来活跃用户的流失，而用户也将向基础功能更加成熟的服务转移。基于位置服务的生活服务不仅能够为用户在出行过程中提供一站式的顺畅体验，亦能够实现将海量的手机地图活跃用户变现。

腾讯地图在生活场景的需求满足上，主要是通过用户点击输入框后显示生活服务快捷入口，流程上大致为：搜索、选择、导航。需求的满足偏向于路线导航，而团购目前明显还没真正与新美大业务对接完全，美食的团购比较多，而可以团购的酒店寥寥可数。腾讯地图在用户搜索生活场景入口后，虽然呈现了很多个地点，但是并没有满足用户如何快速作选择的需求，另外，当用户选择“美食”时，会有这样一个场景，并不是具体要找某家店，而是想找一个有很多餐厅的地方（即商业中心），所以一个建议优化点：用户搜索“美食”时，也显示附近的商业中心。

腾讯地图在与其他地图差异化的地方，在于腾讯地图关注以汽车为载体的应用，实现“车联网”与车载终端的连接，提供更为优质的交通出行服务。比如腾讯推出的一个的车载终端：神眼，与腾讯地图APP连接后能给车主提供安全出行的服务，包含：追尾/车道偏离预警、驾驶疲劳提醒、分享路途精彩，远程监控等。这个功能满足的需求是基于驾车出行的安全情况很大程度决定于车主分神，前方预警情况。车主使用神眼后，相当于多一个出行安全助理，在路途上必要时候提醒到车主。在出行需求上，我想到了这样一种场景：用户第一次出发前往某个地方，路线不熟。按照地图上提供的路线行驶，因为某些原因偏离了给的路线，这时候用户就会着急，而且还要停下来修改路线。此时腾讯地图结合这样场景，可以利用神眼提前预警车主不要开错方向，或者当车主开错时，能有语音报错并及时更改路线，这样也是能让用户在心理上感到安全感。