如何写好电商文案?

从《文案变现——写出有效文案的四个黄金步骤》这本书里,我学习到了很多文案的知识,尤其是文案创作的几种思路,和一些写作的小技巧。

此外,我还通过其他文案课程的视频学习,将所学的知识进行归纳和总结,今天分享下电商文案的创作。

电商文案的构成包括标题和商品详情页。标题内容相当于坐标参数,让用户快速找到你。商品详情页信息量最大,是电商文案的关键部分,决定了用户是否购买你的产品。


图片来自花瓣

一、 标题

各大电商平台上有成千上万的商品信息,因此用户在选择商品时,需要用关键词对商品进行搜索,因此,电商文案的标题必须是商品关键词的集合,才有机会被用户看到。

与海报文案和软文文案标题不同,电商文案的标题务必使用口语化的语言,涵盖商品的特点、功能、性质等词汇,才有更大被检索到的机会。

二、 商品详情页

拿淘宝举例,点击产品,进入的页面是交易界面和产品大图,现在很多产品图片区域还配有视频。

图片下面是标题,下翻是图文页面,包括了卖点、细节和售后服务等所有与产品相关的内容,
这些就是商品详情页。

从商品详情页开始,传达商品的有效信息,全方位展示商品,目的是说服用户购买。

考虑到现代人的快节奏生活,在互联网海量信息的轰炸下,很少有人进行深度阅读。电商文案依托于网络,必须符合互联网的”快阅读”标准,同时要有效传达出重要信息。

总结电商文案的创作原则:在不遗漏有效信息的基础上,让句子尽可能简短,让内容尽可能简洁。

遵循这一原则,可以结合7种说服力元素,把详情页分为8个模块。

  1. 卖点前置
    卖点是用户最关心的部分,卖点是否符合用户的购买需求,决定了用户是否把你的产品列入备选。所以卖点要放在前面。

卖点排序的方法参考之前的笔记,这里补充一个卖点延伸的方法,叫做九宫格思考法。

画一个三列三行的表格,中间写上商品名称,其他格子依次写上产品价格优势、产品服务优势、产品平台优势、产品品牌优势、权威优势、企业管理优势、客户优势、附加值优势。

  1. 产品规格

产品规格属于产品的硬性信息,用户通过直观的数据了解产品,可以附上产品的实拍图和细节图,用示范效果增加商品说服力。还可以附上商品需要用户注意的地方,让用户感到贴心。

产品规格建议放在靠前的位置,可以和卖点并列起来。

3.强势背书

这一模块主要运用权威因素,附上商品的权威机构认证,或商品的检测报告,以及明星代言,专家认证等给用户安全感。

4.数据展示

同款商品,不同店铺,用户会更倾向于销量高的,人气高的。人们会觉得销量高的产品质量也有一定的保证,不然不会有那么多人买,当然也利用了人的从众心理。

销量高需要用具体的数据展示,并且数据要有时效性。

5.客户反馈

产品口碑好,能一传十十传百。商品详情页怎么体现好口碑呢?贴上客户反馈,选取优质的评论,让老顾客说服新顾客。

这里要注意,选取评论时要选择真实有重点的评论,不要选择与产品功效无关的评论。

6.分享体验

这个模块和客户反馈有点像,但这个客户是你自己。你作为使用者,站在用户的角度,描述商品的使用感受。

使用感受主要描述产品的功效,还可以利用示范效果,贴上效果图,前后对比图等,注意要真实。

7.优惠福利

优惠福利包括折扣、满减、赠品、发放红包等活动,有时还有限时限量的活动。这个模块利用的是人们的损失厌恶心理,刺激用户立即进行购买。

8.售后承诺

前面的内容看完后,用户差不多要下单了,此时可以加强用户购买的决心,通过售后承诺给用户安全感。

售后承诺包括快递、退换货、包装、维修等服务。

以上就是商品详情页的8个模块,除了卖点要前置外,其余的7个模板可以灵活调整,把最能吸引用户的模块放在前面,。

最后说一下电商文案的排版,依然遵循前面的创作原则,内容尽可能简洁,不让用户产生视觉疲劳,主要有4点需要注意:

  1. 文字精炼简洁。
  2. 图文结合
  3. 字号大一些,配色忌花哨。
  4. 重点内容突出显示

希望今天的分享对你能有启发,明天见~

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