沟通真的是一门艺术

前段时间我想学游泳,于是在健身房报了一个游泳班,非常冲动的在一个不认识的健身顾问那里报了班,学费也是微信转账,我想着报了名我马上就能学会游泳了,就像是买了一件喜欢的新衣服要穿出去显摆一样那种感觉。

交了钱之后马上跟顾问我要上课,这个时候顾问说:“现在是暑假,小朋友特别多,问我是不是可以推迟一下”,我说:“可以”,于是推迟了两个星期。


两个星期之后我说可以上课了吗,那个顾问又说:“游泳教练最近身体不适,能不能再过一阵子”,我说:“那好的,可以了就联系我”。


一个星期过去了,两个星期也过去了,还没有联系我,学游泳的心情瞬间没有了,我很生气,于是直接就跟那个顾问说“我要退卡”,那顾问说:“卡不能退,什么时候方便过去上课”,我马上就炸了,我大把的时间明明是被他们浪费的,要是没有一直拖我可能早都学会了。


我室友就说,“你直接杀过去,把卡扔到他们前台,叫负责人”,她怕我耳根子软特意在下班了之后陪我去,结果只看到了那个顾问,顾问说负责人不在,然后又说要给我送课,讨好小女生的把戏统统用上了,我又不是什么善茬,我室友更强硬,理都不理那个顾问。负责人不在我们就走了,第二次是我自己去的,还是那个顾问招待我同时又带来了另外一个顾问,居然对我说“是你没有联系我们”,真想指着他的鼻子破口大骂,后来我还是要坚决退卡,那个顾问又说:“我请你吃饭吧”……


我的犟脾气一上来真的不是好惹的,于是我坚决要找负责人,第三次去的时候我就坐在大厅里面,依然是那个顾问跟我在说:“别生气,送周卡给我,请我吃饭……”,言语非常的随意,我说“我就在这儿等,负责人不来我就不走”,看谁耗得起,于是终于在半个小时之后负责人来见我了。


把我请到了一间会议室,给我倒了杯水,坐下就开始道歉:“真的非常抱歉,没有跟您联系是我们这边工作的失职,知道您报游泳班也是想学会一门技能,为了这件事情闹得您自己不愉快也没有必要……”


吧啦吧啦一直在说是他们的问题,服务这块还要不断增强,整个过程我反正没有更生气了,说完之后我也没有想要退卡的念头了,很诚恳地跟我道了歉也跟我解释了,后来还跟我提出了解决方法,我不仅没有坚持要退卡还说过阵子再约时间上课,后来那个顾问发了一条朋友圈。

图片发自简书App

我还是这句话,这根本不是拍不拍马屁的问题,是态度问题!!!再也不想看见那个顾问!!!


虽然到现在10月了我也没有学会游泳。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,294评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,493评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,790评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,595评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,718评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,906评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,053评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,797评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,250评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,570评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,711评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,388评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,018评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,796评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,023评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,461评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,595评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容