读书笔记vol1

【逆向思维】

1.把所有假设和前提拿出来重新审视

2.如果不考虑某些因素来决策会怎样?
  如果我们的产品不收费会怎样?
  如果我们的软件不用注册会怎样?
3.改变游戏规则会怎样
4.功能、结构、因果关系上的反向逆转
5.从缺点上寻找突破口
#清单:
1.产品设计,收集竞品缺点,思考哪些设计反人类
2.切入行业,先了解死去公司的原因
3.阅读,从结论反推观点是否成立
4.为了高效,先列低效清单,不做低效事情
5.提问,如果不…会怎么样?为什么非要这么做?我们认为理所当然的事情是什么?


【重新定义问题】

5WHY
1.为什么会发生?从生产的角度
2.为什么没有发现?从管理的角度
3.为什么没有从系统上预防事故?从流程的角度


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