各种各样的企业，不论是制造企业还是服务企业，都有一个相同的基本运营模式，如下图所示：

模式就是规模化的方式。

    运营基本模式图：纵横两条，横线是业务线，包含企业有三大核心能力，产品/专业能力、运营管理能力和客户关系能力；纵线是资源支撑目标线。纵横两条线的交叉是运营，领导力就是运营这纵横两条线的能力。

运营就是运营资源实现目标的管理，资源的运营是通过资源配置到业务线中实现的。

  上面有两条线，纵向的“目标-资源”线和横向的“产品-客户”业务线。而处在两条线交叉点上的是运营，运营就是让纵横两条线有效地运转。

    从图上，我们能清楚地看出，做好企业运营要做的事情，包括目标管理（确定目标、目标分解、目标对接），产品盘点，客户盘点，资源管理（盘点、配置利用）。

    其中，目标是在资源识别盘点基础上的目标。将合适的产品卖给合适的客户就是业务模式。运营就是运用资源通过业务模式实现目标的过程。