在电商当中我们最常用到的触达客户的渠道主要是付费媒体，比如直通车，钻展等等。其实我们还可以有其他的选择，具体分类来说就是POE。POE 中的 P，指的是 Paid Media，“付费媒体”，比如在报纸上登广告，淘宝上的直通车；O 指的是 Owned Media，“自有媒体”，比如企业自己的微信公号；E 指的是 Earned Media，“赢得媒体”，指不属于你，但你也没花钱，别人自发的传播，比如微博里的转发。
我们做个类比，客户在另一端，我们要跨越空间去跟用户建立链接，可以有很多方式，高铁，汽车或者飞机。
付费媒体--高铁
- 付费媒体作为电商来说就非常熟悉，直通车和钻展都是非常高效的投放渠道。相对于以前的线下纸媒和户外广告来说，数据的反馈要精确的多。而且付费最直接的一种方式，现在的付费投放已经不仅仅是获得产出那么简单，更重要的是获得数据的反馈，不断的优化自己投放精度，并且反过来改进自己的产品。高铁的造价是贵了点，但是速度和准点率都是可以保证的。
自有媒体--汽车
- 高铁买不起，汽车还是可以的么，相对于付费媒体来说，自由媒体相对来说基本等于免费。自有媒体，大家先入为主的观念，肯定是企业的公众号，微博，甚至其他平台的，比如百度百家等等互联网信息发布渠道。这些当然很重要，如果你会写文章，那更可以发挥更大的价值。
- 这里提到的另一个自有媒体，就是富媒体，比如直播平台，淘宝直播，映客，花椒等等，比如短视频平台，比如抖音，快手等，很多网红店铺都在上面发布内容，在简介里面放入微信信息，这块还是流量洼地，圈粉的成本相对较低，玩着玩着就涨起来了。
- 之前提到过静销力这个概念，很多知名的快消品品牌在设计包装的时候就考虑到批量摆放的时形成的视觉效果。比如高露洁方阵，厨邦酱油方阵，这个最重要的自由媒体。而对于电商公司来说，能够花心思在快递盒子或者产品的包装上下一些功夫，让产品到客户手中的时候，自动为你宣传，让客户有忍不住发朋友圈的冲动。
- 我们不少商家已经开始用个人微信号来维护老客户，这些个人微信号的朋友圈也是我们的自有媒体。这个媒体离客户最近，给这个微信号做好信任背书，比如昵称，前面，朋友圈背景图，朋友圈的历史记录等等，让这个朋友圈成为客户信任产品和传播的基石。这是未来发力的一个重要媒体。
赢得媒体--飞机
- 在社交赢得媒体上，用户不但是受众，因为有了“转发”机制，他们同时也是“媒体”。一旦内容有趣，形成自主的转发，往往是指数级的裂变，就好比飞机批量撒网覆盖，这个广度相比陆路可以要快太多。但是要触发用户转发，最核心的还是“内容”。
- 如果自己造不了内容，在热点出现的时候，蹭个内容也是一种方式。看看杜蕾斯的开年对开年热点的完美把握，苍老师结婚的毛笔字，支付宝账单的神还原。做不到那么牛，热点还是可以蹭蹭的，起码知道现在什么比较火。
- 最近在微信里火起来的小程序跳一跳再次祭出排名的套路，炫耀、攀比是人的本性，通过激发对“比较优势”的追求，能提高人的成就感，从而赢得他们的媒体。
不管高铁，汽车，飞机，还是自行车或者11路公交车，目的都是跟用户建立链接，不一定每个都适合，需要根据自己的实际情况采用，特别是一些新兴的媒体形式，可以尽快尝试，会有意想不到的收获。
