听完会想到平时接待顾客,每个顾客类型不一样,我们的说话方式也随着变化,但是说话语气过于直接或太硬都不可以,但是太客气容易让顾客带我我们朝顾客的方向去,我们往往能带动顾客,又能满足顾客,那中间主题是有用的也就所谓的利益,那我们也不能完全为利益着想,为了能够成功我们也是三种沟通方式结合,才能成功。
《说服术》有感
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