经常听妈妈们抱怨：我的孩子做什么事情都得我告诉他，比如要对他说：
“快去吃饭！”
“吃完饭把碗放进水池！”
“用完的东西收起来！”
“把你上学要用的书本装进书包！”
“把脏衣服放进脏衣篮！”
感觉自己时刻要替孩子操心一切，一旦放松警惕就会发现孩子有事情没做好，真心是操碎了心！
有的时候就想：孩子要是一个自动小宝宝多好，该干嘛就干嘛，怎么就那么难呢？
其实，不是孩子的原因，是因为你一直在“下命令”，而执行指令是最简单的一件事情，时间长了，孩子就觉得我只做等待命令的机器人就好了！这就让孩子丧失了独立思考的、解决问题的能力！
也许你可以考虑换个说法！
在正面管教当中，有一个工具：启发式提问，可以很好的帮助你！
我们把刚才的句式都改成启发式提问，看看要怎么说呢？
“这个时间，我们的安排是什么呢？”
“吃完饭为了方便洗碗，我们要做什么呢？”
“你用完的东西应该放在哪里呢？”
“明天上什么课？你需要做什么准备么？”
“脱下来的脏衣服要放在哪里呢？”
这样一说，是不是觉得自己温和多了？
启发式提问还可以帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，与把后果强加给孩子有极大的不同。探讨要求孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。把后果强加给孩子，往往会导致孩子的反叛和戒备心理，而不是探索式的思考。要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。
典型的启发式问题
• 你当时想要完成什么？
• 你对发生的事情有什么感觉？
• 你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
• 你从这件事中学到了什么？
• 你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
• 你现在对解决这一问题有什么想法？
启发式问题的关键是要走进孩子的内心世界。下面的指导原则会帮助你恰当地使用启发式问题：
1．不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的内心世界。这正是这些问题被称为“启发”式问题的原因。
2．如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等到你们两个都平静下来。
3．你问的启发式问题要发自你的内心。让你的智慧指导你该如何走进孩子的内心世界，并且要表达出你的同情和接纳。
