1、简介
体验环境:iPhone6 IOS9.2.1 3.3.9版本
体验时间:2017年6月4日
应用名称:好奇心日报
产品solgan:好奇心驱动你的世界
2、用户、场景、需求是如何被满足的?
主要目标用户:追求高质量品质阅读内容、良好阅读体验的年轻人和职场人士
主要使用场景:闲暇时间想要提升碎片化知识、阅读相关领域资讯时
需求:
1)利用碎片化阅读提升各维度知识
2)了解相关领域资讯
3)打发时间
4)有良好的阅读体验
5)良好的评论氛围
3、产品核心逻辑和产品功能架构
产品核心逻辑:
产品功能架构:
4、产品功能分析
1.梳理好奇心日报的注册流程,并分析其优缺点,得出结论
优缺点:
结论:根据需求迫切程度,开发难度和效果来进行优先级排序,进行迭代,完善用户体验,提高转化率
1)1、3和4用户需求大,开发难度小,效果快,优先级高
2)2用户需求小,开发难度小,效果快,优先级中
3)5用户需求适中,开发难度较复杂,效果快,优先级低
2.梳理好奇心日报的登录流程,分析优缺点,并得出结论
优缺点:
结论:根据需求迫切程度,开发难度和效果来进行优先级排序,进行迭代,完善用户体验,提高转化率
1)1、3、4和5用户需求大,开发难度小,效果快,优先级高
2)2用户需求小,开发难度小,效果快,优先级中
3)6用户需求适中,开发难度较复杂,效果快,优先级低
3.梳理好奇心日报的找回密码流程,分析优缺点,并得出结论
优缺点:
结论:根据需求迫切程度,开发难度和效果来进行优先级排序,进行迭代,完善用户体验,提高转化率
1)1、2用户需求大,开发难度小,效果快,优先级高
2)3用户需求小,开发难度小,效果快,优先级次之
4.菜单栏功能
1)推荐功能
分析:相对于分享APP文章给朋友而朋友觉得不错下载的频次,用户单独分享APP给朋友下载的频次比较低,放在二级入口,加重菜单栏功能的承载。
优化:可放在设置里面,减少菜单栏的内容,突出核心功能。
2)离线功能
分析:离线功能会下载最新的30篇文章,默认可加载图片。但是最新的30篇文章不一定是用户感兴趣的领域,用户可能只想看自己喜欢领域的文章。此外,用户对已下载的文章没有感知,如果去寻找会增加用户的操作成本。
优化:
可借鉴今日头条,让用户选择下载自己喜欢领域的文章,让用户进行阅读;
可借鉴华尔街日报,离线下载后,用户可以直接在离线下载页面进行阅读。
3)关于我们和意见反馈
分析:好奇心主要满足用户阅读的需求,为了突出菜单栏的新闻分类和栏目中心两类核心分类,建议将用户频次低的可以放进加深入口
优化:将加入我们和意见反馈放入设置入口。
4)【设置】里的清除缓存
分析:好奇心日报的清除缓存点击后,等一段时间后才显示清除成功。通过观察其他阅读类APP,点击清除缓存后,立马提示用户清除成功,减少用户等待时间
优化:点击后提示用户清除成功,然后在后台清除数据
5)我的消息
分析:我的消息分为三个维度:评论、点赞和系统消息。其中我发出的评论中,点击评论不能自动定位评论内容。此外,我说中我的意见未在其中显示,我说根据用户的意见根据点赞进行排行,退出文章重新进入就不能看见自己的评论。
优化:
点击我发出的评论中的评论,自动定位该文章中的我的评论。
增加“我说”中用户的说说。
6)最近浏览
分析:最近浏览功能放在了搜索里面,入口较深且字体太小不易被发现,且用户只有在搜寻某一领域相关文章的时候才会用到搜索功能,进入搜索页面。
优化:建议把最近浏览功能放入个人中心里,与收藏文章,研究文章分为三个维度。这样用户比较好查找。
7)设置
分析:其它竞品均有WiFi下下载图片开关
优化:添加该功能开关,提高用户体验
8)新闻分类
分析:新闻分类虽然不多,但是用户毕竟还是希望能在每天有限的时间看见自己喜欢领域的内容
优化:建议参考知乎日报,让用户选择关注自己喜欢的领域,进而在首页显示关注的内容,减少用户寻找文章的时间成本。
5、阅读体验
分析:
和大多数同类竞品一样,好奇心日报着评论、收藏和分享三个主要功能。好奇心日报下滑阅读时评论区消失,用户查看评论需上滑或者下滑至底部,出现评论区,添加评论和查看评论入口加深,而知乎日报、华尔街见闻和今日头条是把评论区固定在底部,而反观读书类软件,如微信读书等,是全屏阅读侧重用户的阅读体验。我想应该是今日头条的侧重点是用户发文章,文章质量参差不齐,偏向用户互动,而好奇心日报和知乎日报偏向高质量内容为主,侧重于用户阅读沉浸感,引导用户阅读为主,评论为辅。
夜间模式、字体切换和亮度调节,大多数应用(如简书、华尔街日报)在文章阅读页加入了这些功能,用户可以在阅读文章的时候不必跳出文章去更改这些设置,提升了用户体验。
文章中的一些下划线链接打不开,不知是什么原因。
优化:
借鉴华尔街日报,在文章阅读页,增加这些体验化功能。
在文章底部,说明链接来源。
评论区
分析:评论区如果评论一多,用户自己的评论会被淹没,寻找自己的评论会有点困难
优化:把用户自己的评论置顶
举报功能
分析:举报功能没有任何反馈,用户不知道自己的举报是否成功
优化:文字提示举报成功·
6、分享功能
分析与优化:
1、作为普通的互联网用户可能并不知道其中一些图标代表什么意思,建议不要让用户考虑,在图标下注明名称
2、除了微博可以网页登录外,微信、QQ应用卸载后不会出现该图标,这回误导用户不能分享至QQ、微信,建议显示未安装的应用,若协助可置灰,用户可toast提示“应用未安装”
3、复制链接的分享只有链接,这样一些用户会担忧链接的安全性不敢打开,建议在链接前附上好奇心日报+文章标题。
4、分享文章后的HTML页面,好奇心日报一直显示显示在顶栏,这样会影响用户的阅读体验,毕竟好奇心日报还是一个阅读资讯类APP。建议可以在文章顶栏和文章底部提示,但建议不要影响用户的阅读体验。
7、好奇心研究所之我说
分析:
我说用了弹幕和卡片的展现形式来展示用户的说说,为产品的一大亮点,满足了不同年龄层对于说说展现形式的需求。用户自己发表的说说会在发表后一段时间在弹幕显示,但没有特别突出显示,很难找到自己的说说。此外再次进入页面会用户自己卡片式说说会因为点赞不足消失不见(卡片以点赞数作为优先机制),这样可能会引起用户的不满。
优化:
用户自己发表的弹幕建议突出显示,可以用色彩加以区别。
建议将用户自己发表的卡片式说说置顶显示,再按点赞数排行。
8、好奇心研究所之投票
分析与优化:投票完后没有像我说等可以点击再玩更多的测试,建议进行优化。
5、好奇心日报用户反馈
通过收集最近3个月APP annie中1星-4星的用户反馈,总结以下几种常见性问题
6、商业模式
广告:目前好奇心日报以在启动页HTML5展示广告和NEWS广告软文为主。