当老板在全体员工面前，发表

“你超级丑好吗”

“我觉得你有病”等观点时，

你怎么办？

近日，一则“yamy曝光老板羞辱自己”的录音，知乎全网掀起针对老板徐明朝的“职场PUA”讨伐高潮。

今天，我们不深究真相，也不站队，只从沟通角度来聊聊，让我们倍感不舒服的那一句句PUA，全是戳心窝的语言暴力呀。

你说徐老板没有语言暴力，我都很难相信……

语言暴力的三个核心特点，他都具备了：

01

控制

控制是指胁迫对方按照你的思路考虑问题，表现方式有两种，要么强迫对方接受你的观点，要么在对话中搞一言堂作风。

具体做法包括经常打断对方讲话，过度强调自己的观点，大量使用绝对性字眼，经常改变话题以及使用指令性问题控制对话过程。例如：

面对徐老板的两次询问“认不认同”，你品你细品……

02

贴标签

贴标签是指把某些人或某些观点加上标签，把它们视为具有某种特征的一类人或物。例如：

当yamy在费劲一切力气去撕掉标签，可杨老板口中，依旧“酷girl”“娘炮儿”张口就来，是个人听了，都不会舒服吧。

03

攻击

攻击就无须解释了，指的就是字面含义。我们往往会希望战胜对方，进而发展到希望为对方制造痛苦。具体行为包括贬低和威胁对方。例如：

贬低yamy衣品

贬低yamy颜值

杨老板不但胆大，更是心大，直接在全网的公开信中威胁yammy。

比如“我也剪辑一份录音”，比如“我不会这么做，但你清楚我做人的底线”...这讲的每一句话...真真是细思极恐的一件事呀。

以上三种，就是我们职场PUA中最常见的语言暴力形式，如果你发现老板如杨老板一样经常出现控制、贴标签、攻击等话语时，你要注意了，你正在被职场PUA。

领导如何避免出现语言暴力？

其实，员工大多数时候能够感知到自己正在被领导职场PUA，但作为职场PUA的领导，却很难发现自己正在对员工进行语言暴力。

就像杨老板发布给全网的公开信，本意是说清事情原委，没想到却依旧是在对yamy进行语言威胁。这封信也让他被知乎网友标为“职场PUA教科书级别的代表”。

想想在日常工作中，你是不是也忽略了自己的语言暴力倾向呢？

设想一下，当项目发布会临近最后一天，你让设计修改的海报始终出不来，你都把各种需求和要求告诉她了，可成品就是差点意思。明天就要跟客户展示了，烦躁焦虑的你，只能放话“你是设计呀，今晚必须出来”。

你以为你在催促工作，但在员工心理，这就是在语言暴力，你就在职场PUA。因为你这句话，一否定设计专业能力，二强制设计接受修改。

不可否认，在职场中，领导由于任务重，指标高等情况，在下属干活怎么也满足不了要求的时候，你很容易出现职场PUA，不接受任何反驳和建议，一言堂控制团队。

（如果你实在不清楚自己是否具语言暴力倾向，可以扫描文末二维码，获取附赠的压力风格测试，当语言暴力三大类结果均高于3分的时候，你就是令下属痛恨的职场PUA领导）

那么，领导如何让自己走出职场PUA中的语言暴力呢？让我们从“质疑想法”开始，即平时想要表达观点的时候，多多问自己三个问题：

就像杨老板在大会上说yamy“丑”“唱歌不好”“衣品差”等各种观点的时候，能够先质疑一下“我为什么认为yamy丑”“我认为的就一定正确吗”“大家会怎么认为呢”。

当你尝试质疑自己的想法，然后开始寻找答案，你才能发现更多的可能性，意识到自己的观点也仅仅是沧海一粟。

员工如何反击老板语言暴力？

当意识到被领导语言暴力的时候，大部分员工会经历两个阶段，一沉默，二爆发。

沉默是因为我们有所顾忌，我们需要工作，需要养家，只能默默忍受领导的各种控制威胁和打压；爆发是因为我们已经心里崩溃，忍无可忍，必须揭露，必须离开。

无论哪一种方式，我们发现结果都是两败俱伤，就像yamy和杨老板。

其实，遇到职场PUA，不要疯狂去反弹，也不要默默接受，最棒的方法，就是把话挑明，说出来。

当然，我们都是职场混的人，明白如何不得罪人的把话说出来才最高明。在这里，提供一个STATE沟通公式的前三步“事实+感受+询问”，能够帮助我们有话直说，有话好好说。

比如：当老板放话“你是设计呀，今晚必须出来”，你可以回一句“老板，我们今天设计了5版（事实），我看到你对其中有些创意还是很认可的，当然也有些地方不满意（事实），你吩咐我今晚必须出来（事实），我感觉到你很焦急以及生气对我能力的不满（感受），现在这么晚了，我也非常着急想要完成，你看，要不你再和我提点一些，好吗？”

这样一表达，是不是比闷闷回答“好的”，或者愤怒回一句“老子，不干了”更好呢。

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