1120工作总结 - 草稿

果真定了不迟到目标的第一天,起床后不再拖拖拉拉,7点45就到办公室了,今日晨读:想要在大的组织或团队中提升自己的影响力,不能太计较个人得失,要把视野延伸到更大领域,不能永远只盯着自己小范围内的事

作者说的这句话,感觉应该辩证着来看,若是只盯着眼前事,把眼前事做的足够精致,何尝不是一件好事?但这样会导致缺失一种大局观,考虑问题的思路打不开,我现在就是处于这种情况中,思维的局限性太大

今日工作多半还是较为顺利,但是有两件事还是值得去反思总结:

一、找云霞询问目前医院是否支持除身份证外的其他证件看诊

反思:其实问题很简单,但沟通的时候,是我表达不清楚,还是她听不懂,老是在问你想问什么,来来回回,沟通了几个回合,最后也没问清楚,而且没有关注问题本身,把国寿的那些证件类型搬出来问她,结果她说做系统的太复杂……

总结:

提高表达能力,语言精炼,要让别人一听就知道你在说什么,问之前多站在她的角度去想想

二、跟进港大医院,两家机构的预约限制人数问题

尤其一股脑想把这个问题跟进出个结果,因为影响到项目进度,结果就一直在追问,前前后后在群里追问了5次,最终就弄了成了我去追张羽飞,赵云,他们两个去追王沁,张婷,然后张婷和王沁被@3-4次还是一点反应没有,然后最终也没有跟进出结果~

总结:

1.跟进2-3次,实在没有结果,不知道怎么办,应该停下来请教一下翠翠,而不是一直在踢皮球

2.跟进2-3次,还是没有结果,应该终止话题,告诉张羽飞,赵云,今日没有跟进出来会有什么后果,把后果告诉他们,让他们自己去评估,而不是我一直不停的来回问

每天进步一点点,坚持带来大改变

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