生活中我们无法避免与人沟通，
说话，是一门艺术。
如何能够把话说好，
是我一直在热衷研究的事情。
因为我们常常会踩雷，
结果往往却还不自知。
今天分享“说话”的五种场景，
也是话术的五个维度，
去理解我们所扮演的角色。
01. 常见五种话术场景
影响他人的观念是语言的终极目的，
比如一场真正有效的演讲，
是最终让观众可以“促行”（促使产生行动）。
说话，是一项综合能力，
它由五个维度集合而成。
分别是：沟通、说服、谈判、演讲和辩论。
以上五种是我们常见的说话场景。
在不同的场合之下，
我们所要呈现的象（面貌）都是不同的。
真正的高手，懂得轻松的切换自己的角色。
因为他们知道去判断当下的权利归属者。
我的标签是一名沟通力爆棚的演讲型销售，
其中有提到两个维度：沟通和演讲，
不过我个人对自己的说话能力要求，
一定是离不开这五个维度的学习提升。
仅仅学会其中的片面部分，是不完全的。
当视角不正确时，开口那一刻你就输了。
那么今天我们就聊聊关于沟通和演讲。
02. 沟通，是双方权利的流动。
沟通，一定是双方共同投入的结果。
这里，恰好以我个人实战销售经验为例，
在现实沟通的过程中，
我们一定要对方处在同一个频道。
如今我们的沟通分为线上和线下。
通常在线上的沟通中，我会拨打电话。
因为电话聊天的另一头，
你无法知晓对方同时是否做着其他事情。
比如正在和自己的对象闺蜜聊天。
那么我会邀请对方预约好时间，
双方找到一个安静的环境去通话。
如果是线下，我会安排一个舒适的环境，
最好是有一点外放的轻音乐，
我会和对方有眼神的交流，
当对方在表达他的观点时，
我会给予以回应，点头或者口语回复，
同时，我会捕捉对方言语中的重要线索，
理清思路去给到对方最好的回应。
当我在表达观点时，我不会自嗨，
而是去注视对方，确保此刻是在用心聆听 。
并且在阐述的过程中，我会先认同对方，
进而再表达自己的观点。
03. 演讲，是权利的形成。
通常在演讲的开始之前，
我们会有主持人的背书，
或者是上一位分享者的介绍，
如果都没有，
那么演讲者一般会讲自己的故事。
当然，不排除某种情况，
例如乔布斯，马云等，
已经具有充分的信任背书。
演讲，是一个权力的形成，
我们重点关注后面两个字——“形成”，
前面所讲述的背书就是这个目的，
我们需要娓娓道来，
我们可以将已知结果去进行提问，
以制造悬念，引人思考。
但是我们不能直接告诉对方我们的目的。
即便是乔布斯的新品发布会，
也是具备这一个形成的过程：
“勾魂”——制造悬念，
“刮骨”——对比分析，
“疗毒”——产品优势，
“促行”——新品上市。
所以，我们在演讲的过程中，
需要注重权利形成的过程。
（未完，待续。）
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