《反思》中原焦点团队木子焦点网络初级21期平顶山坚持分享第2372天（2026/9/8）星期二阴

      今天上班时，核对某患儿账单，发现她的费用已经达到医某保要求的上限了，于是和主管大夫沟通后，通知她家长明天接仅能做一项治疗，就要出院了。晚上值班时无意间听到她家长在埋怨，说为啥不早点通知她们。当我听到时，心里想：真不知好歹，是我工作认真才发现的，这本不该是我的事情，是大夫控费的，我辛苦查对账目，结果还要遭抱怨，真气人。静下心反思自己：首先我越界了，不是自己的职责范围就不要管；其次，本应大夫和家长沟通出院事宜，我喧宾夺主了，从内心里觉得自己很能干；再次，家长抱怨也许只是想表达自己的需求和感受，并不一定是针对我。反思后，我已经放下这件事，一如既往的好她们友好相处。