《请停止无效努力》读书笔记：第四章 提升沟通能力：如何成为高段位沟通者 第二篇 如何愉快地闲聊——聊天不是为了得出一个正确答案
这篇讲的是关于如何愉快地闲聊：如何控制聊天的长度和节奏、如何适时表达认同、如何与对方感同身受?。
如果我们跟人聊天，想让对方觉得愉快，需要做什么呢?
1. 控制聊天的长度和节奏;2.表达自己的认同;3.如何与对方感同身受。
一、如何控制聊天的长度和节奏?
要有自如地拓展和结束话题的能力。
1.当对方抛出话题的时候，你该如何延展?
六大角度：
1)历史：这个现象跟过去有何不同?这个现象是否牵扯到过去的某种现象?
2)原因：导致这个现象的原因
3)范围：这个现象发生的范围
4)具体化：把一个现象缩小到个体身上，举一个你知道的有趣的例子
5)影响：一个现象可能引发的一系列现象
6)未来：关于这件事情的后续进展，有没有什么措施将会采取
2.当你自己抛出话题的时候，有什么技巧?
1)不要抛出封闭式的问题
2)可以是一些关于对方人生或职业经历的话题
3.当你不想继续的时候，如何优雅地结束?
1)以事情来结束：不要说一些很快能做完的事情，或者能够引起新一轮话题的事情
2)以口号式的祝福或赞美结束
3)以表情结束(适用于线上聊天)
二、如何适时表达认同?
1.表达认同的一些技巧:
1)借助表情
2)善于倾听，看着对方
3)赞美对方
2.表达不认同的一些技巧:
1)委婉的表达方式
2)给别人期望
三、如何与对方感同身受?
核心在于同理心。最关键的是，主动建立自己与他人的感情联结，将心比心，让自己代入他人的感受。
后天可以提升的技巧：
1、承认世界的多样性
2、穿上对方的鞋：角色互换
3、放下自我，把“我”变成“我们”
