孔网购书大概也有几年了，以前买纸质书的时候，都是从当当上选购，后来才开始在淘宝、京东、亚马逊、7788、有路等上购书。孔网在以前都是平邮，所以给人的印象一般都是慢递。其实孔网的店家虽然良莠不齐，但总有不少良心店家，他们的书不仅发快递，而且书的品相和价格优，并不知不觉地与之建立起了信任，也就在那么几家店铺选购了。这样也减少了上当受骗的概率，几家店家的性情几年下来亦略知一二了。记得曾经有次在山东邹城一家书店选购地方文化的书，店家说只能发邮政快递，尝试下来，速度还是可以的，四天左右，其实和韵达等差不多。昨天选购的杭州的几本书，孔网上走申通很快，真的做到了次日达，不容易。孔网买书，少有次日可达的。如果放在几年前，是一件不可能的事。
竞争自然产生了淘汰，如果不是奇货可居，服务态度劣和书的品相差，自然而然生意惨淡。反之，必然生意兴隆，比如“孔龙书社”。许多人在孔龙上淘英文书，孔龙的许多书都没有详细标注书名，只标注“英文 2元 ，4元 ，德文书。。“之类，书的种类更新快，价格又便宜，自然而然淘得人多，成交量也会大，名气也就响了。孔网在最近网页改版了一次，用得不是很习惯，之前，可以直接搜索已售的书目，以供比价，已售的书的书影图片依旧可以清晰地搜到，因为不少书影是带目录的，可以详细知道书的大致的内容。现在改了几次版，已售的书似乎被淡化了，网站默认搜索栏为在售，要刻意选择已售的书才能显示出栏目。还有段时间留下只有下单就可付款，不需卖家确认。虽然简便，但这也有可能造成买卖双方的误会。作为买家来说，自然还是主动沟通卖家。孔网上的书付款后怀疑卖家如有虚假发货，无物流信息的情况，可以申请退款，这个环节上，卖家如果使用诡计，就会吃到苦头。这与淘宝是不同的，卖家不能像淘宝一样可以主动撤回买家的退款申请。所以说，孔网的安全性还是可以的。当当的书才刚刚发货，从津门到无锡，调货用了两天，实际上速度并不快。看了下单子，拣货刚结束，从下单到现在已经三天，已经估计吴藕汀的那单书明日可收悉。也许，买书最快的依旧是亚马逊自营和京东自营。比如亚马逊，不仅是物流速度（拣货仓在昆山陆家），原版书的质量也很好，但总体的价格是不菲的，无法达到孔网的优惠程度。因此最理想的购书体验是“孔网快递”。孔网的消费者有大量高端知识人群，设想假如未来孔网选择走自营物流，会不会是一个区块链的变革。
