孩子有情绪的时候，通常父母会有12种阻碍沟通的方式来应对。如果父母经常这样做，逐渐地，父母一开口，孩子就把心门关上，孩子和父母的关系越来越远。生活中，我们会遇到很多问题，很多情境中不知道怎么和人沟通。比如看到孩子遇到了一些事情，感到不开心，我们很想帮助他，但是却不知道怎么说；或者孩子要和你说一些事情，没有说上几句，沟通就进行不下去了。我们很多时候的说话方式，可能孩子会不愿意再听、再说，阻碍了沟通的进行。有时候，我们的孩子甚至心里有想法也不愿意对他们说，而愿意找其他人说。其实我们每一个人都喜欢表达自己，都喜欢讲话，很多时候很想向别人倾诉却很难找到倾诉和表达的对象。我们如果和温和友善又善于倾听的人一起，我们会感到心情舒畅。为什么我们会愿意对一些人说的话，对另一些人却不太愿意说呢？
父母要做到有效的协助孩子，需要具备三个前提条件，否则再多的技巧可能都会没有效果。
那么三个前提是什么呢？
第一个就是真诚：诚实、诚恳，发自内心的关心对方，而不是出于父母自己的某种需要。比如我们表面上是去倾听孩子、让孩子说，但内心却很焦虑，希望孩子赶紧停止哭闹。
第二个就是接纳：接纳对方，包括对方的思考方式和感受，而不要带各种附加条件。比如经常会听到父母说：你现在在做作业，我好爱你。你不听话，我就不要你。你去打人，我不喜欢你。
第三个是同理心：了解、体察对方的真正感受，愿意聆听对方的讲话，要听懂对方在说些什么，而不是说自己想说的话。比如孩子回来，说在学校打了同学，我们去听听看孩子的感受和想法以及事件的过程，而不是一听到孩子说打人，你就开始教育要如何跟同学友好相处，不能打人之类的。
当孩子遇到问题时候，他最想倾诉的对象就是父母，最想求助的也是父母。父母是孩子赖以生存的人，也是最能够给他安全感的人。但是却因为父母不了解孩子的心理，常常不知道该如何与孩子沟通。我们倾听孩子是为了更了解孩子，更了解孩子才能更有效地教育孩子。
明天继续学习12种阻碍沟通的方式
