婷婷老师拆解《可复制的领导力》——管理者角色定位

导语:




一、什么是管理者?——一位管理者的主要角色,是通过别人来完成工作。

如何培养他人的成长?

第一步,培养。

第二步,授权。

第三步,学会睁一只眼闭一只眼。如果一个管理者永远不能够学会睁一只眼闭一只眼,员工就永远不可能自我成长。

如果一个人拒绝失败,他几乎什么都学不会。人一定是不断地面对挫折,不断地失败,不断地尝试,才学会的。作为管理者不要急,一定要学会睁一只眼闭一只眼。

2018年听过崔璀老师的[经营自己,实用的人生管理术]谈到了管理无处不在,作为妈妈,需要学会管理孩子,作为妻子需要学会管理老公,不仅仅只是职场上会用到管理。

管理的精髓是通过别人来完成工作,那么我们需要怎么去做?

培养——授权——睁一只眼闭一只眼,按照这样的步骤去做,在过程中试错,调整,复盘,改进,再试错。

二、管理者的时间管理

1、共同愿景

愿景就是目标。每个人对愿景的理解是不一样的,有的人出发点可能是要为这个社会解决什么样的问题,有的人出发点可能是打造一个好团队,有的人出发点可能是给别人提供帮助。管理者必须要让这个达成一致,才能凝聚在一起。

2、关键要务

有了共同愿景之后,再来推具体的事情,首先应该关注的就是关键要务。


3、时间分配

知道了共同愿景、关键要务之后,再来做时间分配才是合理的。时间管理最基础的就是重要紧急四象限。

根据重要不重要、紧急不紧急,我们可以把要做的事情分为四类:重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急。

时间管理的精髓是,把大量的时间放在重要不紧急的事上。培养人才就是一个重要但是不紧急的事情。管理者应该花大量时间来做。





人与人在有一个地方上是相同的,那就是时间,都是24小时;人与人的不同却也是时间,因为时间使用效率的不同,每个人的人生大不相同,有的人一天只能上班,吃饭,睡觉;有的人一天却能处理好几个公司的业务,本质上就是时间管理的不同。

    那么时间究竟用在哪里?什么是重要不紧急的事?在2018-2020年这三年时间,通过在实践中不断总结,反思,反而更加认可上面提到的共同愿景和关键要务上,这也是在前面走过一些弯路的。

三、人才培养的四种类型

那么该如何做人才培养呢?下面来分享这个工具。

在过去,管理学中有一个X理论。X理论认为,人性是恶的,人是懒惰的,人是容易偷奸耍滑的。所以X理论就衍生出了一个管理模型,指令型管理者。指令型管理者有一句名言:“员工从来都不做你要求他做的事,员工只做你检查的事。”

后来,随着知识经济的发展,出现了很多知识型的员工。这时候就诞生了一个Y理论。Y理论认为,员工是善良的,人性中有进步的一面。有的时候,员工自己愿意主动做的事,比管理者要求做得更好。所以,如果员工内心焕发了动力,想把一件事做好的话,管理者不去管,他会做得更好。

那么,X、Y理论哪个对呢?因材施教才对。

我们把X理论叫做指令,把Y理论叫做支持。由这两个交叉,就形成了一个框。

其中,高指令、低支持型的,叫指令型。高支持、低指令型的,叫支持型。高支持、高指令型的,叫教练型。低支持、低指令型的,叫授权型。

下面,我们一一来做一个介绍。

1、指令型。这种类型的领导方式,不需要跟员工商量,不需要问员工打算怎么做,只需要直接让他做就可以了。比如:“第一……第二……第三……去做吧,过两天我检查。”这种类型的管理方式简单、明确、效率高,管理者承担责任。

2、教练型。教练型的的领导方式,会问:“你有什么想法?你打算怎么做?”这是一个“如切如磋,如琢如磨”的过程。管理者对员工既有支持也有指令,问完了之后,是这么说的:“我现在告诉你,咱们应该这么做……”。

3、支持型。这种管理方式,是以问为主的,一般会这么说:“你打算怎么做?你需要什么帮助?你需要什么资源?”问完之后,会让员工自己做决定,一般会说:“那好,按你说的做。”

4、授权型。授权型的管理方式是把事情交给对方做。这种管理者可能会这么说:“这事交给你了,你每年来开个会就行了。”

这四种类型各有利弊,作为管理者要注意,针对什么样的人,用什么样的方式来培养。

如果一个人的能力很高了,但是管理者还是在不断地指令他,他可能就会不好好干,甚至离职。假如一个人的能力根本就不高,管理者给让授权、支持,可能会搞砸很多事,会出很多问题。

所以,管理者需要用方法去判断员工的能力和意愿,然后协助员工成长。好消息是,80%的管理者终其一生都只会用一种方法来对付员工。会指令的,一辈子都只用指令。会授权的,一辈子都是授权。只有极少数的人,能够灵活运用这几种不同的模式。如果能学会这四种,就打败了80%的管理者。

当下的企业,有70后,80后,90后,00后,作为管理者明显会感觉到不同时代的人管理的难度是不一样的,普遍感觉现在00后越来越难管,反过来这对于我们管理者的管理方式提出了挑战。


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