1.客户不会对别人感兴趣,最大的兴趣在自己,想办法激发他的兴趣2.着眼未来,销售人员要有创造产品的价值的意识,说出产品“将”把客户变得如何3.保持对客户敏锐的观察状态,当对方想讨论售出的产品时,应尽量启发他说完,同时及时给出反馈