老板总是说方案没创意,除了怼他,还能怎么办?

相信每个职场人都会遇到这种事:

每次把创意方案、策划发给领导的时候,领导的第一句话总是说:“不行啊,还不够有创意,再改改,再改改。”虽然这句话很可能是他没看方案之前就想说的。

创意是工作成果的灵魂,但每个人都可能陷入创意枯竭的困境,让人头秃。创意有时候需要灵光一现的灵感,但这并不说明创意是无迹可循的。

今天,就给大家介绍一种国外超过3000万人都在用的创意思维方法——平行思维。

定义及作用

平行思维的创意方法,又叫六顶思考帽,是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式。

顾名思义,六顶思考帽是指从6个不同的角度来对问题进行全面的、专一的分析。具体来说,这6顶思考帽的颜色分别为白色、红色、黄色、黑色、绿色、蓝色,它们代表着不同的思考维度,具有不同的作用。

六顶思考帽的方法主要用于全面思考,突破困境,达成共识。尤其适用于因产品方案、活动策划等产生分歧、发生争执,或因思维混乱导致工作进度停滞不前的场景。

案例分析

下面,我们从一个具体的例子来看六顶思考帽方法是如何发挥作用的。

某饮品公司准备开发一款乳酸饮料新品,但是由于涉及因素较多,开发部门迟迟不能定下产品方案。眼见就要到方案的截止日期,部门经理小蓝打算使用六顶思考帽的方法来做出决策。

在会前,部门经理小蓝策划好了会议的流程,对会议需要聚焦、解决的问题、需要作出哪些决策等进行了统计和归纳,在小蓝的主持下,会议开始了。

与会人员分别是市场调查员小白、产品经理小绿、产品开发小黄和小黑、市场部总监小红。

首先,小蓝向大家宣布了这次会议的流程,公布了产品方案目前的进展:饮料的配方已完成,生产线也已通过测试,饮料品名和slogan已基本确定,需要讨论的问题有:单瓶饮料的容量设为多少较合适?

接着,市场调查员小白就单瓶饮料的容量向大家提供了资料,包括竞品公司的同类型产品容量、本公司其他产品的容量、市场上销量较好的同类型产品容量,以及根据问卷调查等方式得到的消费者期待容量等数据。

小白还提供了不同容量的成本及工艺难度等相关资料。市场调查员小白的发言结束,

在小白后面发言的是产品经理小绿。小绿的想法天马行空,就小白的数据提出了2个方案:可以开发出大包装、中包装和小包装几种容量来满足不同消费者需求,这几种包装的容量与公司以往的产品容量保持一致;也可以只开发中包装和小包装的容量,但是这两种容量都要比市面上同类型的产品多100ml。

产品经理小绿提出观点后,乐天派的产品开发小黄认为小绿的方案具有可行性,并对两种方案的优点进行了列举,例如多种包装可以提供更多选择,适用于消费者的不同场景需要;但是谨慎派的产品开发小黑却认为小绿的方案不具可行性,并吐槽了两种方案的各种缺点,例如多种类包装会增加生产线成本,多100ml的成本也不能忽视。

随后,市场总监小红根据自己的直觉说明了自己的想法,她认为小绿的第二种方案比第一种好,作为一个消费者,不考虑产品的味道,付出同样的价格当然希望获得更大容量的产品,这是她的直觉判断。

小绿听完总监的发言,对第二种方案进行了进一步的说明,在产品包装的设计上,也可以使用不一样的材料,让产品更显独特。解释完,小绿就小黑提出的几个缺点进行了反驳,并觉得小黄的观点非常正确。

小黑听完,又开始“挑刺”,提了几条缺点出来,例如同材质的包装,小绿的方案中,一条生产线平均每天会减产20,000瓶。此时,根据小黑的观点,小白又就大家争论的几个关键因素拿出了许多数据:在饮料行业,一般来说,含有乳酸菌成分、XX制作工艺、XX容量的平均定价是4元,而竞品对手含有乳酸菌饮料的容量分别是XXml、XXml、XXml,价格分别是4元、6元和10元。

总监小红在听完后,更加坚信第二种方案是可行的,于是又提出了自己的想法,小黄在听完后,同样认为第二种方案也是可行的,但第一种仍在考虑范围之内,不要轻易放弃。

这场会议到了这个时候,已经接近尾声了,部门经理小蓝在梳理完会议中出现的状况后,在小白提供的数据的基础上,对小绿提出的两种方案分别具有的优缺点进行了深层次的分析。

最后,结论出来了:

小绿的第二种方案可行性比第一种高,面对市场已经有了一定数量的同品类产品时,通过“占便宜”的心理来吸引消费者,可以在较短时间内抢占一定的市场份额;根据小黑的建议,饮料包装的材质需要仔细斟酌,把成本控制在可接受范围内;根据小黄的建议,如果产品上市后,发现两种容量无法满足消费者需求时,可以再考虑其他的容量包装......

原理及应用

看完以上的案例,是不是觉得每个与会人员都有点极端?这是因为他们在整场会议中只充当了一种角色。

1.原理

其实,小白、小绿、小黄、小黑、小红、小蓝就代表了这六种不同颜色的思考帽。平行思维要求在团体讨论中,讨论者们需要根据自己的岗位、性格被分配各种颜色的思考帽,脱离原有的思考模式,担任某一类角色进行讨论。

其中,白色思考帽代表的是理性、客观的思考方法,他们的角色通常是资料收集者、数据提供者、事实陈述者。他们需要做的是搜集并陈列尽可能多的数据或资料。白色思考帽要牢记3个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?

绿色思考帽代表的是天马行空的创意,他们的角色通常是解决问题的方案提供者。他们不需要考虑逻辑基础,发挥一切创意去提出假设。他们需要关注这些问题:我们还有其他方法来做这件事?我们还能做其他什么事情?有什么可能发生的事情?什么方法可以克服我们遇到的困难?

黄色思考帽代表的是乐观、积极,他们的角色通常是方案的坚定支持者。他们需要关注的问题是:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?这样可行吗?

与黄色思考帽相反,黑色思考帽代表的是谨慎、悲观,他们的角色是方案的风险预估者、检查者。他们需要不断发现缺点、问题,关注的问题有:思考中有什么错误?这件事可能会导致什么结果?

红色思考帽代表的是感性,他们的角色是情绪反馈者,直观地反映自己的直觉、感受或情绪。他们需要关注的问题是:对这件事的第一印象是什么?它给我带来了什么感觉?

蓝色思考帽是控制帽,它代表的是全局思维,他们的角色是观察者、组织者。他们需要关注的问题比较宏观,但是很有意义,这些问题是:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一种帽子?我们怎样总结现有的讨论?我们的决定是什么?

2.应用

明白了原理,更重要的是应用。六顶思考帽的应用非常广泛,确定方案、讨论创意、促进决策都可以使用这种方法。它能够帮助人们理清头绪,不再混乱。

很明显,这种思维方法对会前的准备有要求,例如白帽子需要做好资料搜集工作,绿帽子需要做好方案的准备工作,蓝帽子需要做好会议策划梳理工作等等。

六顶思考帽的使用逻辑如案例中一样,一般是:

蓝思考帽梳理、引导会议

白思考帽提供资料、数据

绿思考帽提出创意方案

黄思考帽/黑帽子分别提出方案的优点和缺点

红思考帽发表自己的直观感受

其中,各种颜色的思考帽可能只会发言一次,也可能会发言多次,进行不断地阐述、印证、辩驳。

具体到使用过程中,方法也很多变。

岗位类别多、人数适中的情况下,像案例中一样,由不同职位的人来担任不同角色即可。

岗位类别少,人数适中的情况下,可以在会议的不同阶段,让所有人同时担任某一角色。例如在方案提出后,所有人先来担任黄思考帽的角色,列举方案的优点,穷尽后,又同时担任黑思考帽的角色,举出方案的缺点,并不停地反驳,最后得出统一的结论。

岗位类别多,人数多的情况下,分组扮演不同颜色的思考帽角色,不但能够提高专业性,也能保证决策的创意性和可行性。

六顶思考帽被广泛接受并使用,证明了它确实是一种非常实用的思维方法。

它改变了以往人们的思维模式,避免了在同一时间担任多重角色带来的混乱,发挥了人们的个性,可以有效提高决策效率,有效产出创意。

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