如何快速有效的处理问题

      今天是很神奇的一天,早上八点半钟开车从河西梅溪湖出发到河东的湖南大剧院,半个小时的车程,十点才到到目的地,经历了一个半小时的时间。

      下车的时候一直在问自己,除去路上堵车的二十分钟为什么三十分钟的路程,却经历了一个半小时的时间才到目的地?


       主要有以下两点原因:第一,对路况不熟以及对目的周边停车状况的不熟,担心目的地没地方停车;第二,在不熟的情况下做决策导致的连锁反应。针对以上两点进行反思,首先,因为信息的不确定性,做出错误的决策导致时间成本的增加,随之而来的是影响和耽误后续行程的进度。为防止以后再有相同情况发生,首先要做的是平时留意收集相关信息,在做决定的时候,基于事实分析做出适当的判断。其次如果因为停车困难,第一时间就应该选择公共交通出行,或者跟相关人事先沟通相关信息。这样是否就能提高相关的判断了呢?


     今天发生的第二件事,在于当事人沟通的过程中,对方给我的第一直观感受就是在甩锅,推卸责任。发现沟通以及担责的重要性,沟通和说话要分清楚主次,阐述问题的核心关键点在哪里,需要解决什么问题。

     当发现问题之后,立刻做出反应,抛出自己要解决的问题,不给对方纠缠的机会和继续下去的理由。答案可想而知,成功在短时间内把事情解决了。收获是成功节约了时间。

最近给自己的时间安排得太满了,下午放了一个小时的假,反思加休息。先记录下来,然后再来思考和修改吧

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