口碑教育管家团队分工细则

惠玲:

1、负责团队建设,支持团队各部门的良好运做。(每周一次管理层会议,带领大家一起讨论工作中待解决的问题,推进工作进度。)带领大家在团队中贯彻我们的理念:(除了知识,我们还有幸福)(我们给你的不仅仅是知识,还有幸福!)

2、负责召集管理团队支持各部门解决近期棘手问题和难题。

3、设计一套员工培训方案。负责各部门员工的培训。(培训頻率待商定)

4、负责支持各部门家长联谊活动和家长沙龙及读书会的开展。

5、负责本部的课程和本部门教师教学质量的把关。负责本部门学生和家长的信息登记。

(目的:是提升员工沟通能力以达到在工作中跟家长,学生进行良好的沟通互动,来体现我们机构的特色。同时当员工的沟通能力的提升时也可以帮助他改善家庭关系,这样可以让员工有更大的积极性和热情投入到工作中)


徐静:

1、负责本部门教学及本部门教师的管理协调工作,同时负责本部门教学质量的把关工作。

2、做好在策学生的登记和管理工作,(电子文档和纸质文档。登记信息如:学生姓名、出生年月日,喜好,父母姓名、联系方式、职业。(如:送一份生曰礼物,让学生有意外的小幸福)

3、负责组织家长活动的开展,由惠玲老师策划和带领。目的是家长不仅能来这里学习还可以带给她们愉悦的感受增加她们的幸福感的同时,让家长与机构的连结更深,对机构有信赖感,可以持续留下来,或通过家长的口碑为我们增加新家长。

3、本部门有关员工、家长、学生问题,能解决的本部门解决,解决不了的上报管理团队,由管理团队商定后给出解决方案。

4、负责机构全部课程的营销。(统计留失率,报管理团队,找到留失原因,以便我们更好的改进)

马霞:

同徐老师的1、2、3项。

4、负责配合机构文案宣传稿、海报的制作。

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