浙一医院的突发事件有感

      上周刚从浙一医院的住院部出院回家。今天惊闻浙一医院住院部被投自制炸药, 6楼的炸药被医生踩灭; 5楼的炸药炸伤了3个医务工作者和1个病人,正在接受治疗,没有生命危险。警方已经介入调查。犯罪嫌疑人有前科,曾获过刑。

      浙一医院是浙江规模最大的医院。汇集了最顶尖的医生和全省各地的疑难杂症病人。 病房的床位一向很紧张,需要等待至少一到两周。

        医患矛盾逐年上升,已严重地影响和干扰了医院正常的医疗工作,并给广大医务工作者带来了很大的精神压力。原因有几个方面:

      一是患者期望值过高。由于患者不理解目前治疗手段所能达到的客观效果,在治疗达不到期望值时而产生纠纷。

      二是由于患者维权意识增强,认为只要进了医院,花了钱,就要得到等值的回报和达到期望的目的,一旦疗效不满意,或出现并发症、医治无效死亡时,就容易引发纠纷。

      三是有些医务人员服务态度差,服务意识不强,语言生硬,缺乏耐心,医患沟通不够。由于患者缺乏医学知识,对治疗的期望值较高,加上医务人员对发生的问题不能客观地分析、解释,没有认真履行告知义务,容易引起患者对医疗过程及结果的不认同,发生纠纷后,不及时的妥善解决。

      四是看病难。有些名医的号子往往1号难求。网上放号后, 1 秒钟就没了。 导致有些老人家根本挂不上号。

        五是社会方面的因素。各种社会深层次的原因,如某些地区经济不发达,医疗保险普及率低。 目前手术有很多药和检查是需要自费的,比如说,一次手术除了医保之外,自费17,000。另外不含在医保内的费用大概还要6000。

      “看病难、看病贵”等社会相关问题集中反映在医院,这是造成医患矛盾、发生纠纷的主要原因。

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