一直以来特别想分享一个很容易影响他人和受他人影响的原理:互惠原理,即我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。概括起来就是一种行为应该用一种类似的行为来回报。
比如如果有人送给我们一件生日礼物,我们就应该记住他的生日,等到他过生日的时候,也送他一件礼物,先主动给予对方一些好处——。当然,需要自然,不能有谄媚之感——这样在不经意之间你就能影响别人的行为。
这次来到北京,我暂住在朋友租的房子里,因为是地下室,一个小房间放了两张床,我和朋友一起睡,相对而言我和朋友早上起的比较早,有时候会有一些动静来影响另一个室友,晚上室友11点左右就睡了,我们可能偶尔晚一些,十一点半十二点,所以不时会打扰到这位室友。毕竟人和人之间的关系咋样,我们双方都会感知到,所以一开始这位室友对我们两个是“不满”的。
因为地下室比较潮,有时候洗的衣服干不了,有一次我把朋友的衣服和自己的衣服整理一起打算拿出去见见太阳,于是我顺便问了下这位室友是否也需要晒衣服,一开始她是拒绝的,后面我说很方便,一起晒,我回来早还可以收衣服什么的,然后她就拿着5件衣服让我出去晒了,我觉得也没啥,同住一个屋,大家相互关照是应该的,当我把衣服收进来后,还帮这位室友叠整齐然后放到她床上,然而很神奇的是,自从这件事发生之后,我感觉她好像不那么“反感”我们了,对我们有了更多的包容。
有一次去某公司面试,回来的路上碰到一家蛋糕店卖拔丝蛋糕,于是买了一盒有12个,想着可以和同住一个地方的大概也有十个左右的室友分享,当我真正拿着蛋糕去分享的时候,我发现大部分是拒绝的,可能是分享太晚了,因为那天和007战友聚会,回来比较晚,然后有的室友刷牙了,有一个特别热情的接受了,然后感到很惊奇“你是第一个过来送东西的人”,让我感到惊奇的是当我离开住处搬去去公司的那天,这位室友送了爱心饼干给我吃,且送了洗衣液给我洗衣服,远远超出我当初送她的两个拔丝蛋糕。
其实这些事情,我帮室友晒衣服,送蛋糕给另一个室友吃,并非图她们个回报什么的,我只是多为他人考虑了一下,然而当我看了《细节》、《影响力》这两本传播学书籍后,我发现是因为互惠原理的作用,我对他们释放善意和举手之劳的举动,让一个室友的态度发生转变,让另一个室友热情的“回报”我的善意。
而一个人如果接受了人家的恩惠却不打算回报,在社会群体中也是不被认可的。虽然说在由于条件或能力不允许而不能回报的情况下,也可能得到谅解,但一般来说,整个社会对不遵守互惠原理的人都有一种发自内心的厌恶。而那些反方向破坏互惠原理的人,那只给予却不给人回报的机会,也会遭到排斥。
就算是施恩不望报的济公做了好事,受到恩惠的人们也会想方设法地进行回报,即使济公一一拒绝,受恩者也会磕几个头以示感谢。其实如果济公一直停留在同一个地方,不断地做这种不需要回报的事情,久而久之人们对他的态度也会逐渐冷漠。
关于互惠原理,如果对方是真诚的释放善意,我们可以大方接受,不然显得没啥人情味,那如果遇到有的人利用互惠原理有利可图,你看出来了,大可直接拒绝,而不必背负因为对方对你施加互惠原理作用产生的心理上的负担。
比如超市在搞促销时,也常常会利用这样的心理,其中一种形式就是免费试用,当一件商品以免费的形式进行赠送时,没有人会拒绝,而接受并试用该商品的顾客就陷入了一个不得不面对互惠原理的尴尬境地,于是,很多顾客在他们的负债感面前乖乖投降,买下了那些他们已经试用了一部分的产品。
而我们了解了互惠原理,如果不想买这件商品,那就尽量克制自己别去免费试用了,哈哈!
看了传播学的书籍,我还产生了一个感悟,人要多读书多了解一些套路,才有可能不被套路,甚至反套路,当然即使了解了互惠原理,我依然会真诚的对待他人,尽己之力帮助他人,并非因为我可以因互惠原理得到什么,而是因为我帮助他人的那一瞬间,其实自己已经收获了内心的快乐,足矣!
城市套路深,学好回农村,哈哈!