2020年,K12 在线教育火得一塌糊涂,虽然行业内呈现出繁荣的样子,但是没有哪一家K12教育公司可以说自己已经招到足够多的学生了。今天就来盘点一下目前机构比较主流的招生方式,以及K12如何做好招生引流。
传统线下渠道依旧有生命力
虽然因为一些原因使edm、 短信等传统营销手段已经逐步被大家所抛弃,不过地推、直投依然具有很强的招生效果。在一些学校的门口、大型商业超市、中高档小区以及大型活动现场等地方都会经常看到各个教培机构的地推人员,手上拿着招生简章比较精准地向目标客户群体进行派发,同时也会结合吸引学生的小礼品、吸引家长的资料书籍,形成有效收单,在整个过程中如果有客户表现出一点点意向,就会不断跟进直至引导至学习中心。
在书城、书展、教育类大型活动现场安放展台,进行产品宣传、信息登记也是常见的招生手段。这些渠道不仅在过去为整个线下行业带来了充足的生源,即使在目前线上大热的情况下依旧发挥着足够强大的功能,起码在线上招生渠道跑通之前、在没有学校资源的情况下,传统线下招生渠道还是十分有存在的必要的。而且这一渠道有一个优势就是,短时见效快!不像线上内容营销需要一定时间的积累才能到收割期。
打通学校关系,简单粗暴且有效
打通学校这个渠道的前提是,讲座招生。不管是教育培训机构还是教培机构的老师,都是需要很强的讲座能力的,同时利用讲座这种形式进行现场营销并刺激客户完成冲动消费也被验证是一个不错的手段。不过在学校讲座也会遇到这样几个问题:
时间短:一般的讲座时间不会太长,超过两个小时的更是少数,讲师要在这么短的时间内对客户造成有效的影响,要么客户点足够痛,要么是讲师的能力很强。但事实不是这样的,没有那么多的讲师能力很强,现实中其实也没有那么多痛点。
缺乏持续性:招募到用户群体各不相同,会减少用户的粘性,没有形成一个可持续的效果,在客户结果转化方面很难漂亮的数据。
讲座主题不统一:由于全市场招募的讲座客户,水平参差不齐,痛点也不相同,这会给讲座内容以及后面的结转造成一定的困扰。
在打通学校这个渠道的情况下,除了讲座会进行招生引流,还有一种招生手段,那就是和学校老师合作,通过老师的推荐,推荐成功之后老师会拿到一定的提成。在学校老师做背书的情况下,家长就更加信任这些K12机构。校企合作是简单有效的招生渠道。
网络营销竞争不断升级
线上营销自然是有很多方式,不过目前在教育行业比较主流的,同时也是产出最大的线上营销渠道基本都是 SEM。做过 K12 领域 SEM 的应该有所体会,最近一年整个行业的 CPC在稳步提升,导致的直接结果就是搜索引擎营销渠道的单电成本不断飙升。
无论是品牌词还是竞品词,以前还没有这么白热化,似乎有些“土豪”机构把他们线下的资金投入转了一部分到这里来,不仅拉高了自己的品牌词同时也炒高了竞品词,连带着产品词、通用词也都一同呈现出一个点击价格不断飙升的态势。
这样的一个变化一方面表明越来越多的同行业者开始重视这一渠道,大家都越来越依赖百度或者是360,并且更加愿意将市场招生费用投入到这个渠道中来,毕竟这是一条相对比较稳定且见效比较快的招生渠道,大家逐渐的都无法绕开百度或360来做网络招生营销了。
微信QQ 群互动
社交渠道不需要多说,微信和QQ大家基本都在用,简单有效。在微信QQ群里每天都可以直接与目标客户群体进行直接沟通,在营销深度上可以说还没有哪个渠道可以做到微信QQ 群这么深,因此这一渠道也被广泛应用。不过 微信、QQ群它们的局限性也非常大。主要是有以下两点:
第一、影响的用户不够多,微信群最多数是500人,qq群人数最多的群也就只有 2000 人,加上群里面分不清僵尸粉,不管是微信群还是QQ 群,活跃用户基本不会超过 10%,其实最后真正可以影响到的人数也是在半数以内的。
第二,运营社群是一件很耗费人工的工作,运营一个社群并不是“陪聊”就够了,社群运营人员需要准备用户感兴趣的话题、策划社群活动、开展群公开课分享、收集群文件、制作相关宣传物料以及定期推送群以及软性课程产品植入等等工作,这也就意味着这些工作不可能是一个人就可以完成的,背后需要一个团队的支持。
教育机构移动端APP开始发力
虽然市面上有很多传统教育机构制作的 App ,但也只是处于辅助教学效果的阶段,还没有成为招生的主要渠道。一个app是帮助用户解决需求的,只有满足这个功能才会有可能把这个app给活下来,然后再植入有价值的产品,很显然很多教培机构在这一点就做得不够好,机构要想清楚如何进行资源的转接。
微信公众号已经成为了很多机构的日常标配,也有不错的引流效果,要想做好微信公众号,产出的内容一定要原创,一定是家长想要看到的内容。
总结
以上大致盘点了目前比较主流的招生渠道及其简单运营模式,不管是线上招生还是线下招生,其招生背后的逻辑都是大致相同的,即同时满足学生和家长的双重需求,以客户为核心来开展工作。