D
出场:
手上东西多☞忙;
面无表情☞不想浪费时间;
造型夸张的手表☞时间观念强
打招呼:
往往在组织中有极强的存在感;
能力大都很强,能同时兼顾很多事情;
非常关注你的工作迹象;
给你更多事情做,其实代表他想提拔你;
骂你时,你要主动反省自己的工作;
认错的迹象是与你有了更多的互动。
向D汇报工作
倾向于快速决策;
(预防措施:1.打预防针:老板,我要跟您汇报一件事情,这件事情有点复杂,我先讲完,你再给我反馈。2.换一种沟通方式:老板,你看完之后随时找我老板,您看一下,明天我来问您的意见。)
要的是我接下来要做什么”。
三点法汇报有时限性的工作:列出三点:最重要的是什么,最紧急的是什么,一切尽在掌握。一上来:“姐,今天下午最重要的是开新闻发布会,现在你马上要做的事情是去换衣服,其它的都在这张纸上,有任何问题随时联系我。”
互动
对于D来说,小事无所谓,要事全听我
事情做错了,要对D做的第一件事情就是认错
D是关注事的,不要用I或S的方式与其互动
D善于借助权力掌控整个局势
D应对压力
D从不害怕别人的攻击
D处理压力的方式是继续做事
与D相处的基本原则
1. 不要给D造成压迫感
2.汇报要点
3. 预防D过快做决策
4.工作上的事情随时找他
5.婉转地提醒错误
I
出场:
出场动静大,人未至,声已传;
衣着鲜艳,喜欢装饰,说话幽默,有创意;
道别时音调拖得很长。
打招呼
I总是有很多朋友;
信奉“你对别人好,别人自然就会对你好”;
在钱银问题上本身大方豪放。
与I互动
I社交主动;
喜欢肢体的接触
应对压力
I倾向逃避压力,喜欢用颇具戏剧性的方式进行自我振奋
I喜欢用极端的词汇和丰富的想象力进行表达
与I相处的基本原则
1.热情的回应
2.用副词修饰强烈的情感
3.使用幽默而独特的词汇
4.告诉他,很有趣
5.强调你的感受
6.坚持
S
出场:
S的装扮的特点就是没有特点;口头禅就是,对不起。
S与人相处
S尽量避免矛盾
S往往乐于助人
面对压力
往往默默忍受;
最不可能参与争吵和辩论。
工作状态
平凡
与S相处的基本原则
1.多一两句温暖的话语
2.多一些关怀与包容
C
出场:
外观简单整洁;
注重头发的打理;
一般戴着硕大的眼镜,随身带着文件夹,表情严肃紧张。
与C互动
需要和别人保持距离;
严格按照程序办事;
崇尚:君子之交淡如水;
习惯把情感放在天平上称一称。
C汇报工作
习惯用数据说话;
使用反问句时,往往是在表达愤怒;
内心是对话型的;
悲观是习惯性的。
C面对压力
不善平和的化解压力;
追求完美,对自己和别人要求很高。
与C相处的基本原则
1.与C保持距离
2.用数字说话
3.让C说话
4.善用比较法