现在我们认为,我们工作的起手式是寻找文化母体、描述文化母体、依据文化母体和产品的关系得出购买理由,在文化母体的符号系统当中寻找传统符号,再根据购买理由,对传统符号进行改造,这就得到了超级符号。超级符号就是我们做这一切的起点和终点。
如果我们的这个产品无法建立营销符号,那么我们踏上的就是一条没有终点的道路,没有方向的道路。当我们的产品研发成果汇集聚于一个营销符号的时候,我们走的就是一条目标清晰的、有方向的道路,这个产品所引发的未来所有的生命,都是以营销符号为起点、为终点,不断强化营销符号的能量的这样一条道路。
如果你做的这个品牌、你开发的产品,最终不能建立超级符号,一切工作都将是无用功,都将是竹篮打水——看着篮子装满水,提起来却一滴都没有。因为产品是流水的兵,符号是铁打的营盘,没有营盘,光有兵有什么用?没有用。
怎么选营销符号呢?因为我们需要通过它来提高沟通效率,所以我们选择的前提是它具有极强的视觉冲击力,它要能一眼被识别,它要人人皆知。最终被创造出来的超级符号一定不是石破天惊的东西,一定不是张牙舞爪的东西,而是人们习以为常的东西,是其貌不扬的东西。因为我们要卖给所有人,最常见、最不出奇的东西,才是人人都能一看就明白的。既要有极强的视觉冲击力,又要一目了然,最重要的就是要有自明性,往那儿一放,不需要解释,人人都明白,靠常识就能理解。
思考符号的自明性,是非常谨慎的事情。首先要排除自己的语境,要能够从一个毫无关系的购买者的角度去思考这个问题,要知道我们选择的这个符号是不是来自那个文化母体,能不能表达文化母体,能不能对上暗号。
所以,我们选择的符号,能不能让我们设定的母体执行人,和我们得出同样的结论,准确地得出我们所输出的信息,这是非常重要的,也是非常危险的一件事情。
如何改造营销符号,第一件事情是如何选择传统符号。
营销符号是对购买理由的放大,它来源于文化母体,是和购买理由一起实现品牌寄生的。营销符号是对一个恒定价值的承诺。
恒定的价值就是在符号建立起来之后,不停地、不断地往其中灌注的一种价值。
符号代表着恒定的价值。所以,作为产品的研发人员、开发商、销售商,我们只有保证产品价值的恒定性,才能够使符号具有越来越高的价值。
比如,作为读客文化来讲,熊猫君和黑白格子代表的恒定价值是:又好看又有价值的读物。所以我们在版权端,在产品研发初期,我们会首先排除没有阅读快感的书。读起来很累的书,有可能是好书,但是不符合我们品牌恒定的价值,我们就不会把它装到这个品牌里面来;或者说读起来非常爽的书,但是读完之后一无所获,并不增长个人任何知识,并不能给个人精神上带来提升和愉悦,我们也不会去卖它。因为这个产品是不符合品牌恒定价值的东西,会对品牌有伤害,会破坏消费者对我们产品下一次的预期。
预期恒定,产品才能够持续达成购买。
(内容整理自华与华方法,仅仅做为学习整理用)