事件：下午去朋友家吃串串，好多小朋友一起玩得好开心，但是错过了午睡，往家走的路上就在车上睡着了，半小时后起来就各种发飙，好容易哄到家，要给他洗手，他说他的大拇指还疼（前几天刮烂了），不能碰水，我想当然觉得是他娇气找事儿，所以没理，在他要求我给他洗手时，我便大咧咧地全手都洗了，结果跳跳就爆发了，大喊大叫，声嘶力竭，非常愤怒…我立刻意识到了事情的严重性。

跳跳大哭大闹

妈妈：妈妈看得出跳跳好生气，因为妈妈把你的大拇指沾了水了。

跳跳：我打死你，谁让你把我的手沾水了？！（两手扇在我脸上真的好疼）

我很生气，但克制着自己：“宝贝，妈妈爱你。把你大拇指弄湿了，妈妈给你道歉！”

跳跳：“道歉没有用。”继续哭喊…

妈妈：…企图继续给他洗手，没有成功。

跳跳转战客厅趴在茶几上哭：“道歉没有用。”

妈妈：“嗯。妈妈注意到了宝贝特别生气，妈妈抱一下吧。”

跳跳：“不要。你走，你出去。”

妈妈一直陪在他身边，并没有走，大约十分钟类似于上面的谈话。

跳跳终于平静一些了：“妈妈你帮我洗手，我跟你说，你不许把我的大拇指再沾湿。”

妈妈：“好的，妈妈爱你，妈妈一定会小心。”

事情结束。

运用的工具：共情+从错误中恢复的4个R。

感受：不能有任何预期，真正理解孩子的愤怒，等待他情绪的发泄。