今天重点只忙了一件事，那就是和大家一起发展手机银行业务。手机银行是一项小业务 虽然没有收入产生，但是是银行战略性发展中的一项重点业务，在抢占市场份额中有着重要的意义。
截止到昨天离计划目标还差34户，还有三天时间，平均每天需要净增12户才能完成计划。说多不多，说少也不少。
首先进行人员分工，两人针对没有激活的客户打电话邀约；两人在大堂针对应邀客户进行激活；还有两人处理日常业务，能注册的一定进行注册，下午客户较少时，进行外拓。一天时间很快就过去了，净加办多少还需要等到明天报表出来。
反思：1、对小业务重视不够；
2、每天跟进计划不实，只关注柜员的加办量，没有关注报表的净增量，使加办进度没有跟上计划，产生一定缺口；
改进：二季度针对小业务一定要每日进行推进，产生缺口时，及时调整计划，想办法进行弥补，不要等到临近时间节点时才开始着急。
切记：凡事提前规划，认真落实。
芳草青青
20180329复盘第144天
