面对沟通问题,很多人会花很大的精力去研究话应该怎么说,怎么用语言去影响和带动别人,却往往会忽略身体语言在人和人之间是怎么流动的。在公众场合、人际交往中,用好自己的身体语言,掩饰紧张、不安,展现自信、大方。既会一言不发施加压力,也能一个小动作就让别人放下戒备。
什么是身体语言呢?举个例子:
有一次,美国总统奥巴马在白宫遇到黑人工人,正在干活,上去打招呼的时候,他不是挥手,也不是握手,而是面带微笑地和工人单手握拳相碰。
为什么要这样呢?
其实,早在上世纪60年代,碰拳礼就已经在黑人中间很流行了,现在在NBA赛场都很常见。作为总统,奥巴马多次在公众场合使用碰拳,这个动作大有深意。
一方面,他是在有意降低姿态,拉近和工人之间的距离。另一方面,也是温和地表达,他作为美国第一个少数族裔总统,自己的那点小骄傲。
比如说,一场谈判中,如果有人把两手枕在脑后,身体后仰,翘起二郎腿,或者架起4字腿,这是一种典型的高能量姿势,马上就能给对方施压。
把手叉腰放到胯骨上,胳膊肘向外打开,这也属于高能量姿势。实验表明,如果一个人保持这个姿势两分钟,他的心里就会真的感到自信。
刘老师敲黑板提醒:
1. 不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。
2. 人与人之间保持一定距离,双脚不要紧闭,显得有自信。
3. 放松你的肩膀。
4. 当听别人发表意见的时候,轻微点头表达对演讲者的尊敬。
5. 不要作风懒惰,弯腰驼背。
6. 如果对别人的演讲很感兴趣,前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。
7. 不要不断地触摸自己的脸,这只会让你觉得紧张。
8. 不要坐立不安。
9. 与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸,不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。
10. 不要把手维持在胸前,尽量放在脚的两侧,否则会让听者觉得你显得拘束。