​近期，有两篇比较火的文章在网上流传，一篇是《财经》杂志度滴滴创始人程维的专访，一篇是阿里巴巴集团公关委员会主席王帅到“创学院”现场与第一批学员交流的文字稿。

两篇文章对各自公司近期的一些热点问题进行了回应，但是网上给予前者评价多为正面，对后者却恰恰相反。

那么从公关的角度，我们来对比一下，看看两篇文章到底如何。

一、关于竞争：不卑不亢 VS  对方耍流氓？

二、关于对手：迎战 VS 对方是坏蛋？

三、关于用户体验：努力前行 VS 我们是受害者？

四、关于外界评价：讲事实 VS 喊冤？

五、关于平台体验：讲事实 VS 甩锅？

王帅说：

六、关于成长：直面回答 VS 鸡汤？

七、关于商场外交：中立 VS 一群low货？

从上面的对比来看，阿里巴巴王帅的发言确实不如滴滴程维，所以才招致不少负面评价，当然，这里面也有一个客观原因，王帅是即兴回答问题，很多内容和观点是脱口而出，更真实，但也更容易引起误解；而程维的问答是经过《财经》编辑过的，文字更有可读性。

其实呢，这些对马云爸爸来说都不是事。