周日晚上10点，我照常用最舒服的姿势窝在沙发里和博哥聊天，因为觉得手机铃声太恼人习惯性地把手机调成震动模式。突然，手机像是受了惊吓似的在桌上疯狂抖动，像是已经预感到不好的事情发生。来电显示是“同事小奇”，心里有点莫名其妙。赶紧按下接听键，另一头传来在哭泣声中夹着三个字：“小琳子...”，我赶紧问了句：“小奇，你怎么了？遇到什么事情了？”原来是工作上的被人放了两次鸽子，感觉特别委屈，不知道怎么办只能来找我了。等她情绪稍微平静了一点，我听她讲了事情的来龙去脉后跟她做了具体事件的分析，给出了两套解决方案。小奇终于平复了心情挂断了电话。
工作这几年，见到的因为工作上的问题被气哭的同事还不少。有的是跟合作部门沟通不顺，有的是被领导误解，有的是自己事情没做好被批评...但我觉得，职场上的眼泪代表着“工作能力差”和“情绪控制差”，是非常不职业化的表现。即使问题不在你身上，你的眼泪也只会让同事和上级增加对你的负面印象，最多赢得些许同情，但并无意义。问题一旦出现，快速回到问题的源头找出解决办法才是核心。
与其哭，不如试试“情绪黄金圈法则”。
领导力哲学第一人，国际知名广告专业人士西蒙·斯涅克在一次演讲中提到：我们每个人，我们所在的每个组织都明白自己做的到底是什么（What），其中又有一些人知道该怎么做（How），但是极少数的人和组织明白为什么做（Why）。根据这些分析，西蒙·斯涅克提出了一个黄金圈法则的概念。
黄金圈法则：一种以目标为中心的思维方式，它强调要按照目标—方法—行动（Why-How-What）的顺序思考问题。
为什么(why)：为什么做一件事，目标和信念
怎么做(How)：也就是怎么做，是实现目标的途径
做什么(What)：事情的表象，具体实施的动作
绝大多数人的思考、行动和交流的方式，都是在最外面的What 圈层，也就是从做什么的圈层开始。比如我们很多人每天都在做着重复的工作，但是效果并不突出，当我们从埋头做事中抬起头来看看时，突然就发现，路已经走偏了。黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”，也就是按 Why—How—What 的顺序思考。
我把黄金圈法则做了小小的改编后用于自己职场上的情绪管理。当情绪出现，我的情绪黄金圈法则开始启动：
Why：我为什么会痛苦？（现状背后的深层原因）
How：我该怎么面对？（实现目标的方式）
What：下一步具体做些什么？（具体实施的动作）
利用情绪黄金圈法则，我几乎化解了所有工作上的冲突。人与人的幸福感差异源于思维模式的不同，善用情绪黄金圈法则，工作也总能充满快乐和正向的能量！
