本书分为四部分：组织思维、组织职能、组织运行、组织未来发展
第一章 组织思维
本章重点讲了传统企业与互联网企业在组织思维间的对比
1.唯上的，以领导为核心 VS 唯下的，以客户为中心
唯上的思维模式，将70-80%的精力耗费在管理者身上，等到面对消费者的时候，已经精疲力尽
2.传统企业：计划管控，世界是被控制的 VS 互联网企业：与用户在一起，时空的世界
3.传统企业：存量思维，关注已被满足的市场 VS 互联网：增量思维，挖掘未被满足的市场需求。 目前国家和很多企业内部的变革，也只能通过增量来逐步引导存量的改变
连接人与人：类似于微信，目前仅满足20-30%的需求
Uber的模式，在全球的300个城市里，Uber的运营团队不是自己的人，而是在当地招创业团队，三个人以上就可以实现——总经理、客户经理和市场经理三个角色，和Uber成立合资公司，在当地运作。
同时，Uber在下面有一个圆点的扩张区域，由当地的城市团队自主决定添加特色项目
连接人与服务：类似于京东，目前90%的服务仍未被满足
连接人体与物：智能硬件
4.工程师思维 VS 用户思维：满足客户需求，要注意两点：一是找到核心需求和痛点，二是做透做深，单点突破
5.高频打低频的互联网思维：让我想到某客户在做2B的服务平台的时候，是从C端的企业员工入手，通过高频建立客户黏性，未来逐步向B端靠拢
6.传统企业的垂直式管理 VS 互联网企业的扁平式管理
人力资源部，在履行内部的人力资源工作时，还要参与到业务经营中，贴着业务走，贴着用户需求走。这就是所谓的人力资源业务合作伙伴
海尔的消灭1万个中层
20170407
