只对流程负责，不对结果负责的员工典型特点
- 态度上：消极被动对待
- 语言上常出现：
** 我做了啊
** 这不关我的事情，是xx部门负责
** 我已经完成了职责范围内的事情了 - 喜欢发牢骚：
** 老板啥都不懂，乱指挥
** 就给这点儿钱，让我完成那么难的任务
** 公司管理太混乱
** 老板一会儿一个想法，谁受得了
** 小A太笨了，这点儿小事儿就完成不了
** 早就发了PR给采购部了，交期一拖再拖
** 产品经理到底有没有做过市场调研，产品定义的太蠢了
** 销售部门太不给力，这么好的产品都卖不出去
** 销售部门太懒了，天天看到他们在办公室也不去跑客户
一言以蔽之，都不是我的问题，都是别人的问题
在这种员工眼里，问题都是别人的，所以把别人换了，问题就解决了；工作上，只想依靠跳槽来解决工作问题；生活上，只想依靠离婚来解决生活问题。不敢面对问题，不敢承担责任，解决问题就无从谈起。
