SaaS爆发前夜,能熬过去的都是赢家

ANSHU CRM
2015年,无论在创业圈、投资圈还是研究机构,2B市场的SaaS热潮湮没了2C领域的创业潮。在2C领域已经饱和,而2B市场盈利模式还不明确的情况下,SaaS在某种程度上是被动的被推上风口浪尖的。

虽然SaaS现在变成了红海领域,但是却始终没有任何一个企业成为领域标杆,哪怕是纷享逍客也依然在艰难的前行。所以机会还在,比的是谁能熬下去。桉云科技刘总与西姆报销彭总就2B市场、以及小企业如何在生态圈里存活下去等问题进行了探讨。桉云科技是一个CRM供应商,拥有产品“桉树CRM”,彭总做的是财务报销系统“西姆报销”。

首先,业内一直有一个模棱两可的问题:SaaS定位在哪里?属于互联网还是IT行业的细分?

SaaS之所以能成为一个新兴领域就是它根本上区别于传统IT,可是它同时天生带有IT基因;基于云端和在线的产品服务模式又与互联网息息相关,它的定位始终摇摆不定。对于该问题,桉云科技刘总认为SaaS毫无疑问应该划分到互联网行业,SaaS某种程度上源于传统IT,但是它倚靠的市场是互联网。生活以及工作的互联网化、科技化趋势是不可辩驳的,如果SaaS绕了一圈又回到传统IT,那么意义在哪里?回到传统,它的发展必然会有巨大的局限性。

其次,被资本炒起来的SaaS真的走到爆发点了吗?

桉云科技的刘总认为目前处在成熟的前夜,SaaS成熟应该具备以下几个条件:

1.经济冬天。企业服务软件的价值在于降低人力成本,只有当企业遭遇经济困境的时候,才会在成本节约上耗费时间精力。换句话说,在经济旺盛的时候,企业耗费的起这笔人力开销,花时间精力去适应软件的成本大于持续原有人力的成本。现在经济正在下滑,这个条件已经在趋于成熟了,但是还没有熟透。

2.对数据安全的认识。这一点也在路上,正在成熟。其实从技术本身来讲,数据安全是没有问题的,只是企业的不安全心理作祟。就像刚刚有银行的时候,很多老百姓还是习惯把存款放在自己家里而总是认为放在别处(银行)不安全。

3.管理者的意识成熟。很多企业高管还是70后的保守一代,他们对互联网、对工作方式的认知其实是落后的。这一代人更趋于保守,不敢于尝试和变革,对新事物的容纳力很有限。这一代管理者只能被大市场推着向前。其次就是等着80后步入管理层,他们对新事物的认知度更高,但是却没有决策权和话语权。

4.付费意识。国内的付费意识在任何一方面都很弱,而国内互联网2C市场基本都是打免费牌,所以当互联网产品跟收费挂钩的时候,大家都会手心一紧,一下子适应不来的。

对于这个问题,西姆报销的彭总也有体会,2014年7月他的团队开始开发产品。后来发现市场根本不成熟,客户的需求也不大,客户对产品的认知度很低,走得很艰难。

现阶段几个条件都在趋于成熟,但是也正是这个前夜阶段,是最辛苦和最难熬的,很多小微企业可能就差这一步,死在了黎明前一刻钟。刘总的个人判断认为SaaS真正的爆发应该在2018年。但是现在再想进入SaaS赛道已经没机会了,对于现在再想杀入的企业,开发产品的成本过高,而且基本你能想到的模式都已经有人走了,而且并没有看到明显的成功的案例,所以若是有人现在进入还侥幸拿到了投资,那不是投资人钱多任性就是他傻。

行百里者半九十,黎明前一刻钟,会死掉一批;凛冬已至,最后的1公里,能熬过去的都是赢家。

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